Les problèmes de connexion Internet sont normaux lorsqu'il s'agit d'appareils qui l'utilisent. Les données parcourent des milliers de kilomètres et il est normal qu'à un moment donné, la connexion puisse tomber et générer une sorte d'erreur. Dans la PS5, nous pouvons voir différentes erreurs, l'une d'entre elles associée à la connexion avec PSN est l'erreur PS5 WV-109166-3 Il n'est pas possible de se connecter à Internet. Aujourd'hui, nous allons voir quelques solutions pour le résoudre.
Options pour l'erreur PS5 WV-109166-3
- Vérifiez votre connexion Internet générale
- Connectez la PS5 via un câble Ethernet à Internet au lieu de via WiFi
- Si possible, essayez d'ouvrir ces ports. TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480 et UDP : 3478, 3479, 49152 ～ 65535
- Éteignez votre routeur pendant quelques minutes et rallumez-le
- Définir une IP statique
- Redémarrer la PS5
- Mettez à jour votre PS5
Solution Erreur PS5 WV-109166-3
Étape 1
La première chose que nous allons faire est d'aller dans la section "Paramètres - Réseau".
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Étape 2
Ici, nous serons affichés s'il y a un type de problème avec la connexion Internet ou avec les serveurs PSN.
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Étape 3
Pour voir plus de détails sur la connexion actuelle, cliquez sur « Voir l'état du PlayStation Network ».
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Étape 4
Après l'analyse, vous pourrez voir en vert ou en rouge s'il y a un problème.
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Étape 5
Si nous voyons qu'il y a un problème, nous pouvons essayer de réparer notre connexion de l'une des manières suivantes :
Redémarrer la connexion InternetDans "Paramètres", nous allons mettre et supprimer l'option "Se connecter à Internet".
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Vérifier la connexion InternetEntrez "Configurer la connexion Internet" pour modifier notre connexion.
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Vérifiez ici que vous avez choisi le réseau approprié, WiFi ou Ethernet.
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Changer DNS PS5Nous pouvons également choisir de changer notre DNS comme suit :
Redémarrer et mettre à jour la PS5Après les étapes précédentes, essayez de redémarrer la console PS5 comme suit :
Si le problème persiste, nous mettrons à jour la PS5 au cas où l'erreur proviendrait de la version avec des problèmes que nous avons :
De cette façon, nous pouvons résoudre l'erreur PS5 WV-109166-3 ou Il n'est pas possible de se connecter à Internet lorsque nous avons des problèmes de connexion.
