▷ Une erreur réseau inconnue s'est produite Instagram

Dans un monde où chaque seconde de plus en plus d'utilisateurs choisissent d'utiliser les réseaux sociaux pour exprimer des sentiments, des états (émotionnels ou non) et en général pour se connecter avec leurs amis et leur famille, il est plus que nécessaire que non seulement la plate-forme du réseau social le réseau fonctionne correctement, mais certains composants matériels et logiciels contribuent à rendre cette tâche aussi complète et fonctionnelle, sinon plus d'un utilisateur se heurterait au mur en n'étant pas connecté.

Il existe des plates-formes de médias sociaux telles que Facebook, Skype, Twitter, etc., mais Instagram s'est renforcé chaque jour, car grâce à ses diverses caractéristiques et fonctions, il sera possible de partager différents contenus avec plus d'utilisateurs ainsi que de suivre ou gagner des abonnés.

Fonctionnalités InstagramCertaines des fonctionnalités que nous trouvons lors de l'utilisation d'Instagram sont :

• Suivez les utilisateurs à partir de la recherche.

• Touchez et maintenez les images.

• Parcourir les builds sur les pages vidéo.

• Voir toutes les suggestions des utilisateurs.

• Créez des autocollants personnalisés.

• Améliorations de l'outil Gomme et bien d'autres.

Jusqu'à présent, tout est correct et clair, n'est-ce pas ? Mais que se passerait-il si vous voyiez ce message sur votre Instagram :

C'est quelque chose qui arrive généralement parce que nous vivons toujours sur la planète Terre et que les gens font des erreurs et que nos composants du système peuvent tomber en panne et avant cela, personne ne peut rien faire d'autre qu'attendre ! Ensuite, Solvetic vous expliquera les différentes options que vous pouvez suivre pour résoudre cette erreur.

Cette erreur de réseau n'apparaît généralement ni plus ni moins lorsque nous procédons à la connexion à Instagram ou lorsque nous voulons voir les informations sur la page. Il s'agit généralement d'une erreur liée à la communication entre notre appareil et le réseau local ou externe.

Causes possiblesCertaines causes de cette erreur sont :

• Conflits d'adresses IP qui entraînent des erreurs de communication.

• Mauvaise connexion réseau ou réseau instable.

• Présence de virus ou de logiciels malveillants.

Maintenant sans plus de détails nous allons voir comment corriger se produit une erreur de réseau inconnue Instagram.

NoterCes processus peuvent varier légèrement selon le modèle et la marque de smartphone que nous avons, mais ils suivront généralement le même schéma.

1. Comment redémarrer notre mobile pour résoudre une erreur de réseau inconnue Instagram

C'est vrai, c'est la solution la plus élémentaire avec laquelle nous avons toutes sortes d'utilisateurs de n'importe quel système d'exploitation et bien que cela semble quelque chose d'illogique et de simple, lorsque nous éteignons ou redémarrons nos appareils, nous autorisons les services et processus (y compris Instagram) à être mis à jour ou recommencé, cela peut être une solution pratique sans perdre la tête.

Selon le téléphone que nous avons, ce processus peut varier, nous laisserons donc comment le faire dans les modèles les plus vendus.

Forcer le redémarrage de SamsungDans le cas où votre téléphone est un Samsung, pour forcer le redémarrage vous devez procéder comme suit :

Forcer le redémarrage de l'iPhoneDans le cas où votre téléphone est un iPhone, pour forcer un redémarrage vous devez procéder comme suit :

Forcer le redémarrage HuaweiDans le cas où votre téléphone est un Huawei, pour forcer le redémarrage vous devez procéder comme suit :

Forcer le redémarrage XiaomiDans le cas où votre téléphone est un Xiaomi, pour forcer le redémarrage vous devez procéder comme suit :

Une fois l'ordinateur redémarré, nous entrerons le mot de passe d'accès et nous pourrons tester qu'Instagram fonctionne correctement.

2. Comment définir la date et l'heure du mobile pour corriger l'erreur de réseau inconnue d'Instagram

Un autre point qui ne semble pas avoir d'impact négatif sur l'application Instagram (et en général sur de nombreux autres aspects du système) est d'avoir une heure et une date incorrectes, cela entraînera l'échec des processus de synchronisation et l'erreur. .

Étape 1
Pour vérifier et configurer la date et l'heure dans Android, nous irons dans les paramètres et dans la fenêtre affichée, nous localiserons la section "Configuration avancée":

Étape 1
Nous cliquons là et plus tard nous trouvons la ligne "Date et heure"

Étape 2
Lors de l'accès à cette configuration, nous allons vérifier ou activer l'option "Date et heure automatiques":

Étape 3
Cela permet à la fois de synchroniser la date et l'heure avec Google, maintenant, si l'erreur continue d'apparaître avec ce changement, on décoche cette option automatique et dans la section "Définir la date" on rentre une plage de dates supérieure à 4 ou 5 ans :

Cliquez sur OK et si Instagram s'ouvre sans problème, nous pouvons revenir aux paramètres de date et d'heure et définir les valeurs automatiques.

3. Comment vérifier la connexion et corriger une erreur de réseau instagram inconnue s'est produite

L'erreur réseau inconnue sur Instagram est essentiellement une erreur dans les protocoles de communication du réseau avec les différents éléments qui entrent en jeu lors de ce processus (protocoles, modems, routeurs, etc.). Il est donc idéal pour valider la connexion réseau. Solvetic sait très bien que vous utilisez Instagram sur votre mobile la plupart du temps en utilisant la connexion Wi-Fi mais nous devons savoir que le réseau Wi-Fi est sensible à différentes erreurs telles que la force du signal, la couverture, la puissance et plus encore pour diverses raisons tant internes qu'externes.

Pour corriger cela, nous pouvons désactiver le réseau Wi-Fi sur notre mobile et activer les données pour vérifier si c'est bien la cause :

Mais si nous utilisons les données et que l'erreur est présente, ce n'est pas une mauvaise idée de vérifier la connexion du modem ou nous pouvons le déconnecter pendant 30 secondes et le reconnecter et effectuer les tests de connexion à Instagram.

4. Comment effacer le cache et les données Instagram

Lorsque nous utilisons l'application Instagram sur notre mobile, elle remplit une section appelée cache et données, où sont logés les éléments qui permettent un accès plus agile, mais une accumulation de ceux-ci peut donner lieu à l'erreur étant à l'ordre du jour .

Si nous voulons effacer ce cache et ces données, nous devons suivre toutes les étapes détaillées dans le tutoriel suivant.

5. Comment mettre à jour Instagram

La mise à jour du système d'exploitation est non seulement essentielle pour la sécurité, mais également les applications que nous y avons installées. Il est donc idéal de vérifier les mises à jour Instagram disponibles au cas où elles ne seraient pas appliquées automatiquement.

Dans la section suivante nous localiserons l'application Instagram et là nous validerons s'il y a une mise à jour disponible :

S'il y a une mise à jour disponible, nous devons cliquer sur le bouton "Mettre à jour".

Si l'échec persiste, nous pouvons désinstaller Instagram de notre mobile et le réinstaller à nouveau, dans le lien suivant, nous trouvons le lien de téléchargement du PlayStore :

Jouer au magasin

Magasin d'applications

6. Comment vérifier si Instagram est en panne

Dans le cas où vous avez effectué toutes ces solutions et que l'erreur persiste, il est fort probable qu'il s'agisse d'une erreur interne de l'application. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de le vérifier dans le lien suivant, car il s'agit d'un vérificateur de bogues dans différentes applications.

Vous allez voir l'application Instagram. Vous devez entrer pour voir les problèmes possibles qui sont signalés sur l'application.

Vous pourrez voir les commentaires des autres utilisateurs en bas.

Recherchez les bogues Instagram courants et les problèmes connusÀ partir de là, vous pourrez voir si l'erreur que vous rencontrez dans l'application a déjà été cataloguée et signalée. Si c'est le cas, dans le lien suivant, vous verrez le type de solution proposée par le service technique.

Nous pouvons voir que les solutions pour corriger cette erreur sont variées et chacun de nous, si nous obtenons cette erreur, certaines d'entre elles peuvent être la solution que nous attendons grâce à Solvetic. Dans le cas où rien de tout cela n'aurait résolu le problème, nous ne devrions pas nous inquiéter car nous n'avons sûrement qu'à attendre et tout reviendra à la normale.