L'une des plateformes de messagerie les plus utilisées au niveau de l'entreprise ou du personnel est Outlook qui dispose de nombreuses fonctions et outils pour gérer et tirer le meilleur parti non seulement des e-mails mais aussi des contacts et des calendriers, ceci sans ajouter les différentes extensions que nous pouvons y ajouter. .
Lors de l'utilisation d'Outlook, dans n'importe laquelle de ses versions, deux composants sont essentiels à son utilisation correcte, à savoir :
Profil de l'utilisateurUn profil est un élément essentiel de la gestion idéale de toutes vos options Outlook. Le profil d'un utilisateur dans Outlook est composé de comptes, de fichiers de données et d'options de configuration qui spécifient en détail où les messages électroniques seront enregistrés.
fichier PSTLorsque nous utilisons Outlook comme plate-forme de messagerie, Microsoft stocke automatiquement les messages, contacts, rendez-vous, tâches, notes et entrées de journal dans un dossier de stockage personnel appelé fichier .pst contenant tous les paramètres de configuration.
Plusieurs fois, nous pouvons être confrontés à des erreurs telles que "Impossible de démarrer Microsoft Outlook" et "Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook" et cela indique que quelque chose ne va pas dans le profil Outlook ou dans le fichier .pst de l'utilisateur.
Solvetic analysera ensuite comment nous pouvons créer un nouveau profil et importer le fichier .pst respectif et ainsi avoir à nouveau un accès normal à Outlook.
Dans ce cas, nous utiliserons Outlook 2016 mais nous pouvons implémenter ce processus dans Outlook 2010 ou 2013.
1. Créer un nouveau profil dans Outlook
Pour commencer, rappelons-nous qu'un profil utilisateur est ce qu'Outlook utilise pour mémoriser les comptes de messagerie et les paramètres qui indiquent finalement à Outlook, quelle que soit sa version, où le courrier électronique est stocké.
Lorsque Outlook est lancé dans son premier instant, un nouveau profil sera créé automatiquement et le profil créé sera exécuté chaque fois que nous démarrons Outlook.
En règle générale, la plupart des utilisateurs n'auront besoin que d'un seul profil.
Étape 1
Pour lancer le processus de création de ce nouveau profil Outlook, dans ce cas dans Windows 10, nous allons dans le panneau de configuration, sélectionnez l'option "Petites icônes" dans le champ Voir par et dans les options affichées, nous sélectionnons "Courrier (Microsoft Outlook 2016 ) (32 bits) "
AGRANDIR
Étape 2
Dans le cas où nous exécutons Outlook 2010, nous verrons le profil
AGRANDIR
Étape 3
Cliquez sur cette option et la fenêtre suivante s'affichera :
Étape 4
Dans le cas de l'utilisation de l'option Outlook 2010, nous verrons d'abord le message suivant :
Étape 5
Là, nous cliquons sur le bouton "Afficher les profils" et nous verrons la fenêtre suivante :
Étape 6
Dans les deux cas, cliquez sur le bouton « Ajouter » pour ajouter un nouveau profil et la fenêtre suivante s'affichera où nous entrerons d'abord le nouveau nom de profil :
Étape 7
Cliquer sur Accepter et dans la fenêtre suivante nous enregistrerons les informations du nouveau profil à créer :
NoterSi nous le souhaitons, nous pouvons activer la case « Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires » et y configurer le compte en fonction des exigences demandées :
Étape 8
Dans ce cas, nous avons utilisé la première option et une fois que nous avons cliqué sur Suivant, nous verrons que le processus de validation du profil commence :
NoterDans le cas de vouloir ajouter un profil Hotmail dans Outlook 2010, nous verrons le message suivant :
Étape 9
Là, nous cliquons sur "Installer maintenant" pour continuer le processus de compatibilité. Une fois le processus de configuration terminé, nous pouvons voir le nouveau profil créé. Là, nous pouvons cliquer sur l'option "Toujours utiliser ce profil" et sélectionner le nouveau profil que nous avons créé qui est fonctionnel.
2. Importez le fichier .pst dans le nouveau profil Outlook
Avec ce nouveau profil, exécutez simplement Outlook et commencez immédiatement à utiliser toutes les fonctionnalités offertes, ou nous pouvons importer un fichier .pst avec tous les paramètres dans ce nouveau profil.
Étape 1
Par défaut, lorsque nous créons un nouveau profil dans Outlook, il sera stocké dans le chemin :
C:\Utilisateurs\Utilisateur\AppData\Local\Microsoft\OutlookÉtape 2
Pour importer un fichier .pst dans Outlook 2016, nous procéderons comme suit. Allons au menu Archiver et là, nous sélectionnons l'option "Ouvrir et exporter":
Étape 3
Nous verrons ce qui suit :
Étape 4
Nous sélectionnons l'option "Importer ou exporter" et nous verrons la fenêtre suivante :
Étape 5
Nous sélectionnons la ligne "Importer depuis un autre programme ou fichier" et cliquez sur Suivant et ces options s'afficheront :
Étape 6
Nous sélectionnons "Fichier de données Outlook (.pst)" et cliquez sur Suivant. Dans la fenêtre suivante, nous allons localiser le fichier .pst à importer. Nous sélectionnons l'option appropriée et cliquez sur Suivant. Là, nous cliquons sur Terminer pour terminer le processus.
NoterCe même processus s'applique dans Outlook 2010.
De cette façon, nous pouvons créer un nouveau profil et importer un fichier .pst dans Outlook pour continuer à l'utiliser normalement et sans erreurs.
