Métriques pour effectuer une analyse de marketing par e-mail

La chose la plus importante est de déterminer comment la campagne s'avère pour savoir si nous pouvons atteindre le public que nous recherchons et s'il est rentable de mener à bien la stratégie de marketing par e-mail pour cela, il existe une série de métriques que nous pouvons prendre en compte compte pour analyser ces campagnes…
Après avoir préparé et envoyé une campagne d'e-mails, il est important d'analyser les résultats obtenus. De cette façon, nous comprendrons comment fonctionnent nos campagnes, quel est le comportement des utilisateurs, quel créneau nous ciblons et comment nous pouvons les améliorer.
Nombre de contacts et d'e-mails dans notre liste de diffusion. Les bonnes pratiques de marketing par e-mail n'envisagent pas le spam ou l'envoi indiscriminé d'un e-mail sans autorisation préalable. Il faut être prudent car ils pourraient pénaliser notre ip, il est préférable de sectoriser les contacts en groupes et d'envoyer les envois de cette manière lentement.
Tarif abonnéDans l'analyse des résultats, il est important de déterminer le taux d'abonnés. Si nous constatons une augmentation significative des désabonnements dans une newsletter en particulier, nous devrons analyser ce que les abonnés n'ont pas aimé et l'éviter dans les futures campagnes. Il s'agit de déterminer qui accepte nos envois et qui ne les accepte pas.
Utiliser le validateur anti-spamCertains fournisseurs et systèmes de diffusion attribuent à notre newsletter un score de spam basé sur le nombre de liens, d'images et de mots inclus qui pourraient activer le filtre anti-spam.
L'un des plus utilisés est le validateur www.aweber.com, qui indique un pourcentage représentatif de la probabilité qu'un filtre antispam soit activé en fonction du contenu.

Taux de rebondLe taux de rebond est le pourcentage d'e-mails qui ne sont pas arrivés. Il existe deux types de taux de rebond. Soft bounce : cela signifie que le courrier n'a pas été remis à son destinataire, puisque par exemple le courrier était plein ou le serveur n'était pas disponible au moment de l'envoi. Mais l'email existe et peut être pris en compte pour un futur envoi.
Hard Bounce est le pourcentage d'e-mails qui n'ont pas été livrés et ne le seront jamais car l'adresse ou le serveur n'existe plus. Les e-mails répertoriés comme des rebonds définitifs doivent être supprimés de la liste de diffusion car ils ne sont pas utilisés pour l'envoi.
Pourcentage d'ouvertureC'est la plus importante de l'une des métriques de la création d'e-mails. Il nous indique simplement le nombre de fois que l'e-mail a été ouvert.
Pourcentage de clicsC'est aussi une autre des métriques importantes, c'est très intéressant si nous recherchons des conversions. Ce taux nous indique qu'un abonné a ouvert notre newsletter et a également interagi avec un élément du contenu, en cliquant sur nos liens pour visiter notre site Web ou pour s'abonner ou pour effectuer une tâche proposée.
Fréquence et périodesLorsque nous envoyons une campagne email, nous essayons toujours d'obtenir le taux d'ouverture le plus élevé des emails envoyés à tous nos contacts, c'est pourquoi nous devons analyser à quelle heure et jour nous réalisons notre campagne et quel est le moment optimal pour envoyer et recevoir c'est nos contacts.