Si vous travaillez fréquemment avec plusieurs systèmes d'exploitation, programmes et infrastructures informatiques, il ne fait aucun doute que le support à distance est quelque chose qui ne se démodera pas et que quelqu'un sera toujours nécessaire pour offrir un support de qualité. Dans ces cas, il est préférable d'avoir une entreprise fiable et connue qui nous offre les outils nécessaires pour le faire.
Depuis 2005, TeamViewer se positionne comme l'une des entreprises leaders dans le domaine de l'assistance à distance, en nous offrant des produits de la plus haute qualité dotés de fonctions utiles pour les processus qui prennent en charge un système ou un utilisateur. Au cours de ces années TeamViewer a été mis à jour petit à petit lui permettant d'être à la hauteur des exigences du monde actuel en termes de compatibilité, d'intégration et de sécurité.
Actuellement TeamViewer a la version 14 mais aujourd'hui chez Solvetic nous expliquerons comment vous pouvez mettre à jour ou télécharger TeamViewer dans la version 15.
Fonctionnalités de TeamViewerAvant d'entrer dans les détails, il est bon que vous en sachiez un peu plus sur ce que TeamViewer vous propose, notamment :
- Il vous permet de partager l'écran de l'iPhone et de l'iPad en temps réel sur n'importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile en utilisant au maximum les nouvelles fonctions disponibles dans iOS 11.
- Il prend en charge la fonction d'impression à distance avec laquelle il sera possible de transférer des fichiers locaux vers un ordinateur distant et d'exécuter le processus d'impression.
- Possibilité d'ajouter des raccourcis clavier afin d'effectuer des actions courantes beaucoup plus rapidement.
- Il intègre une technologie compatible avec les bureaux distants en 4K.
- TeamViewer peut être utilisé comme un réseau VPN pour ajouter de la sécurité et de la confidentialité aux processus de communication des utilisateurs.
- Il offre la possibilité d'un accès distant sécurisé.
- Il sera possible de transférer des fichiers de différentes manières comme le transfert à distance, Google Drive, OneDrive for Business et plus encore avec des vitesses allant jusqu'à 200 Mo/s.
- Permet l'accès aux appareils mobiles.
- TeamViewer est disponible dans plus de 30 langues.
- Nous pouvons créer des groupes de canaux pour une meilleure gestion des machines virtuelles et des environnements.
- Avec TeamViewer, il sera possible d'implémenter massivement et automatiquement des environnements virtuels.
- Prend en charge les sessions d'assistance multi-utilisateurs.
- Ajoutez des fonctions d'enregistrement de session et de compression de session.
- Pour les problèmes commerciaux, il intègre l'audio et la visioconférence VoIP haute définition pour une meilleure connectivité entre les parties.
Ensuite, nous verrons comment mettre à jour ou installer TeamViewer 15 à partir de zéro sur Windows 10.
1. Comment passer de TeamViewer 14 à 15 sous Windows 10
Étape 1
Par défaut, lorsqu'il y a une nouvelle mise à jour TeamViewer, dans ce cas 15, lors du lancement de l'application un nouveau bouton est ajouté indiquant qu'une nouvelle mise à jour est disponible :
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Étape 2
En cliquant sur ce bouton, les éléments suivants s'afficheront :
Étape 3
Là, nous trouvons la version actuelle (14.7) et la nouvelle disponible (15.0), nous cliquons sur le bouton 15.0.8397 et le processus de téléchargement de la dernière version de TeamViewer commencera :
Étape 4
Après cela, TeamViewer devrait se fermer (il le fera automatiquement) pour installer la nouvelle version (15.0) disponible :
Étape 5
Lorsque cela sera terminé, nous verrons une fenêtre avec les modifications apportées à la version 15 de TeamViewer :
Étape 6
Nous cliquons sur OK et nous sommes prêts à utiliser TeamViewer 15 :
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2. Comment installer TeamViewer 15 à partir de zéro sur Windows 10
Étape 1
Si nous voulons effectuer le processus à partir de zéro, nous devons accéder au lien suivant pour télécharger la version 15 de TeamViewer. Là, nous cliquons sur la ligne "Télécharger TeamViewer"
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Étape 2
Cela téléchargera l'exécutable de cette version, nous double-cliquons dessus et ce qui suit s'affichera. Là, nous confirmons l'action en cliquant sur le bouton "Exécuter".
Étape 3
et nous verrons les options suivantes. Pour utiliser TeamViewer 15 gratuitement, nous devons sélectionner l'option « privé / non commercial) et activer la case « Installer » pour procéder à l'installation de celui-ci sous Windows 10.
Étape 4
Ensuite, vous devez cliquer sur "Accepter - Terminer" et nous verrons que le processus d'installation commence :
Étape 5
TeamViewer 15, contrairement à la version 14, ne demandera pas où l'installation doit être effectuée, mais par défaut il le laissera dans le chemin C:\Program Files (x86)\TeamViewer :
Étape 6
À la fin du processus, la dernière version de TeamViewer s'ouvrira dans Windows 10 :
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On peut voir qu'il y a plusieurs menus TeamViewer 15, ce sont :
ConnexionLà, il sera possible d'effectuer des actions telles que:
- Quitter l'application
- Accéder à la gestion des utilisateurs
- Ouvrir des menus spéciaux TeamViewer 15
Caractéristiques supplémentairesLà, il sera possible d'effectuer des actions telles que:
- Activer ou acheter des licences
- Accéder aux sessions enregistrées
- Partager le lien TeamViewer 15
- Accéder aux fichiers journaux de l'application
AiderOn y voit :
- Voir les changements que la version a subis
- Accéder aux tutoriels d'utilisation
- Valider les nouvelles mises à jour
- Poster des commentaires
- Accédez à l'URL TeamViewer et plus encore
Les commentaires nous permettent d'évaluer l'application et de l'envoyer à l'équipe d'assistance TeamViewer.
Étape 7
Depuis le menu Extras / Options, il sera possible de visualiser un ensemble d'options supplémentaires de TeamViewer 15 :
Là, il sera possible :
généralDe là, nous pouvons :
- Nom d'affichage de l'ordinateur source
- Activer le démarrage automatique
- Définir le thème à utiliser
- Configurer le proxy
- Configurer les aspects LAN
- Ajouter des comptes d'utilisateurs pour une utilisation simultanée
SécuritéDepuis la sécurité, nous pouvons :
- Attribuez un mot de passe pour accéder à TeamViewer 15 pour plus de sécurité
- Activer le mode d'accès facile pour éviter l'utilisation de mots de passe
- Créer ou modifier des règles sur l'ordinateur local via le pare-feu
TélécommandeAvec le menu Télécommande, il est possible de :
- Définissez la qualité pour optimiser la qualité, la vitesse ou utilisez le mode automatique dans les sessions
- Supprimer l'arrière-plan du bureau lors du démarrage d'une connexion TeamViewer 15
- Afficher le curseur de l'ordinateur distant
- Jouer ou non les sons du système d'exploitation
- Enregistrez les sessions de contrôle à distance pour les stocker localement
RéunionA La Réunion il est possible :
- Configurer la qualité de la connexion à distance
- Définir les moniteurs à utiliser en cas d'utilisation de plus de 2 moniteurs
- Configurer l'interaction des participants actifs
- Enregistrement vidéo et VoIP des sessions
Ordinateurs et contactsÀ partir des ordinateurs et des contacts, nous aurons des options telles que :
- Regrouper ou non les équipements connectés
- Générer un message lorsqu'un associé se connecte
- Afficher les messages entrants au démarrage d'une session
- Activer les commentaires
- Attribuer un nom et un mot de passe
Conférence audioEn audioconférence, nous pourrons :
- Mettre en place des conférences téléphoniques pour ces types de sessions
- Sélectionnez les enceintes à utiliser
- Réglez le volume des haut-parleurs
- Définir les paramètres d'entrée
VidéoDans la vidéo, nous avons des options telles que :
- Origine de la vidéo
- Qualité vidéo
- Invitation personnalisée
AvancéeDans la section Avancé, il y aura des possibilités telles que:
- Définir la langue à utiliser dans TeamViewer 15
- Rechercher de nouvelles mises à jour
- Définir les niveaux de contrôle d'accès des utilisateurs
- Configurer les connexions à d'autres ordinateurs distants
- Modifier les fichiers journaux de l'application
Voilà à quel point il est pratique de mettre à jour ou d'installer TeamViewer 15 à partir de zéro sur Windows 10 et ainsi profiter de cette excellente application d'assistance à distance.
