Les téléphones portables sont devenus nos fidèles compagnons, car nous les emportons partout avec nous. Nous y stockons de nombreuses informations personnelles et professionnelles dans de nombreux cas, et les notifications ne cessent d'apparaître sur l'écran de notre terminal puisque nous recevons en permanence des nouvelles.
Compte tenu de l'importance que nous accordons aujourd'hui à notre téléphone mobile, son bon fonctionnement est essentiel pour être à l'aise dans son utilisation. L'une des caractéristiques les plus importantes est que le son du terminal est correct, car il passe par les haut-parleurs d'où nous écoutons les appels, la musique ou la lecture de vidéos.
C'est pourquoi, lorsque le son ne fonctionne pas correctement, nous ne pourrons peut-être pas effectuer ce type d'action et le téléphone devient une nuisance pour nous puisque nous avons réussi à résoudre ce problème. Ce problème peut être dû à un certain type de défaillance interne du Huawei P20 Pro, nous expliquons donc ci-dessous différentes alternatives pour résoudre les erreurs liées au son du téléphone.
1. Comment réparer l'absence de son Huawei P20 Pro
Si notre Huawei est à court de son et que nous trouvons une solution au problème, la première chose à faire est d'effectuer les vérifications suivantes sur le terminal.
Options pour corriger l'absence de son Huawei P20 Pro
- Éteignez le téléphone en retirant et en remplaçant la carte micro SIM
- Désactivez Bluetooth et essayez de passer un appel
- Attendez que le téléphone s'éteigne en raison d'un manque de batterie. Mettez-le en charge et lorsqu'il a une batterie, allumez-le et réessayez.
- Passez en mode sans échec Android et essayez de passer un appel
2. Comment effacer un cache d'application pour réparer Huawei P20 Pro sans son
Dans le cas où les vérifications précédentes n'ont pas fonctionné, nous pouvons vérifier si c'est une application qui cause ce problème.
Étape 1
La première chose à faire est de saisir les "Paramètres" du téléphone.
Étape 2
Nous devons maintenant faire défiler jusqu'à l'onglet "Applications et notifications".
Étape 3
Vous verrez un écran avec différentes alternatives. Nous devons marquer l'option "Applications".
Étape 4
Une liste s'affichera avec toutes les applications que nous avons installées sur Huawei P20 Pro. Vous devez maintenant sélectionner l'application qui, selon vous, peut être à l'origine du problème.
Étape 5
Nous verrons plusieurs options à l'écran. Dans ce cas, cliquez sur "Mémoire"
Étape 6
Enfin, une nouvelle fenêtre apparaîtra avec différentes informations sur l'application sélectionnée. Nous devons faire défiler vers le bas de l'écran pour appuyer sur le bouton "Vider la mémoire cache". De cette façon, nous allons vider le cache de cette application spécifique.
3. Comment vider le cache de toutes les applications pour corriger l'absence de son sur Huawei P20 Pro
Si nous ne voulons pas tester application par application, nous avons la possibilité de vider le cache de toutes à la fois. Pour ce faire, nous devons suivre les étapes détaillées ci-dessous.
Étape 1
Entrez dans le menu "Paramètres" depuis le menu principal de votre Huawei P20 en appuyant sur l'icône d'engrenage.
Étape 2
Dans le menu principal, vous devez faire défiler jusqu'à l'option "Mémoire" et la sélectionner.
Étape 3
Nous verrons sur ce nouvel écran toutes les informations générales liées à l'espace que le cache Apps a occupé dans la mémoire de votre Huawei P20 Pro. En bas de l'écran, l'option "Space Cleaner" apparaîtra. Cliquez ici
Étape 4
Le téléphone lui-même effectuera automatiquement une analyse pour déterminer le cache qu'occupent les applications et pour pouvoir le supprimer de manière générale.
Une fois que vous avez fait cela, votre son Huawei devrait à nouveau fonctionner correctement.
