Sans aucun doute l'une des tâches les plus importantes que nous devons effectuer dans nos rôles est le support aux utilisateurs car ils peuvent présenter divers problèmes au quotidien, que ce soit le système, une application, etc. Ici, notre écran peut être la solution pour aider les autres utilisateurs. La question du support à distance peut nous aider dans de nombreuses tâches, nous épargnant les coûts d'infrastructure que cela implique, par exemple, les déplacements. C'est pourquoi avoir un bureau à distance Mac vous permet de contrôler Mac depuis Windows ou d'avoir également un bureau à distance de Windows vers Mac.Nous verrons que ce sont des options compatibles à la fois avec le bureau à distance Mac et le bureau à distance Windows 10.
Comme nous le disons, nous n'avons pas toujours la possibilité de nous déplacer là où se trouve l'utilisateur et c'est pourquoi il existe une option très intéressante qui nous donne la possibilité de nous connecter d'où nous sommes à l'ordinateur de l'utilisateur et ainsi donner le support, c'est le bureau à distance. Grâce au bureau à distance, nous pouvons avoir un bureau Mac distant à partir de Windows ou créer une connexion Mac à distance.
Cette fois, nous verrons comment nous pouvons avoir un bureau distant Mac et comment créer un bureau distant Mac Windows à l'aide d'outils gratuits.
1. Bureau à distance Mac à partir de Windows
Tout d'abord, nous allons voir comment se connecter avec une connexion mac distante et pour cela nous devons effectuer une série d'étapes pour que tout fonctionne correctement.
Cette étape est vitale pour permettre l'activation des connexions à partir d'autres ordinateurs dans Windows 10, car sinon, une erreur sur la connexion sera générée, car il s'agit d'un problème de sécurité critique.
Étape 1
Dans Windows 10, nous devons accéder aux propriétés du système et pour cela, nous faisons un clic droit sur l'icône Windows (Démarrer) et sélectionnez l'option Système.
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NoterNous pouvons également accéder à cette option à partir du Panneau de configuration / Système et sécurité / Chemin du système.
Étape 2
Là, nous sélectionnons l'option Protection du système et là nous allons dans l'onglet Accès à distance où nous devons nous assurer que la case "Autoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateur" est active et de la même manière l'option "Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur" . Une fois ces valeurs configurées, cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Étape 3
Pour établir la connexion entre Mac et Windows 10, nous devons installer l'application Microsoft Remote Desktop depuis l'App Store, l'outil est gratuit, et une fois téléchargé et installé, nous pouvons le voir dans le menu Applications.
Étape 4
Lorsque nous exécutons l'application sur Mac, nous verrons l'environnement suivant :
Étape 5
Pour démarrer le processus de connexion, cliquez sur le bouton Nouveau et dans la fenêtre affichée, nous devons entrer les informations de l'ordinateur auquel nous allons nous connecter, pour cela nous pouvons utiliser la commande ipconfig dans Windows 10 pour connaître l'adresse IP
Étape 6
Avec ces informations, nous terminons l'assistant en gardant à l'esprit que nous devons entrer les informations d'identification d'accès à Windows 10.
Étape 7
Notez qu'en bas, nous pouvons configurer des valeurs telles que la résolution de l'écran, si nous pouvons entrer en mode plein écran, etc. Une fois ces valeurs définies, nous pouvons voir que la connexion a été créée dans l'outil Microsoft Remote Desktop.
Étape 8
Pour démarrer la connexion, appuyez sur le bouton Démarrer et nous verrons que le processus de connexion entre Mac et Windows 10 démarre.
Étape 9
Nous verrons le message suivant concernant les certificats, là nous cliquerons sur Continuer
Étape 10
Le processus de connexion se poursuit.
Étape 11
Enfin, nous verrons correctement la connexion.
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À partir de ce moment, nous pouvons nous connecter et travailler sous Windows 10 comme si nous étions assis devant l'ordinateur.
Nous pouvons voir à quel point il est facile d'implémenter Microsoft Remote Desktop pour se connecter entre les ordinateurs Mac et Windows 10.
2. Bureau à distance Mac vers Windows
Faire la connexion entre Windows 10 et Mac est un peu différent et pour cela nous devons faire quelques ajustements sur Mac.
Étape 1
Nous ouvrons les Préférences Système à partir du dock et nous verrons la fenêtre suivante :
Étape 2
Là, nous sélectionnons l'option Partager et activons l'option Partager l'écran.
Étape 3
Nous pouvons voir l'option Paramètres de l'ordinateur pour définir un mot de passe lors de l'accès via VNC à partir de Windows 10. Cliquez sur OK. Dans ce cas, l'adresse IP du Mac est 192.168.0.31
Étape 4
Pour établir la connexion à partir de Windows 10, nous utiliserons l'outil gratuit VNC que nous pouvons télécharger à partir du lien suivant.
Étape 5
Là, nous entrerons l'adresse IP de l'ordinateur Mac.
Étape 6
Cliquez sur Connecter et nous verrons que la fenêtre suivante s'affiche où nous devons entrer le mot de passe que nous avons attribué à partir de Mac.
Étape 7
Nous cliquons sur OK et nous pouvons voir que nous avons accès à l'ordinateur Mac.
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Étape 8
Nous nous connectons comme d'habitude et nous aurons accès normalement.
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De cette façon, nous utilisons VNC pour nous connecter de Windows 10 à Mac.
3. Bureau à distance Mac Windows de TeamViewer
TeamViewer est l'un des outils les plus utilisés et les plus complets utilisés dans le monde pour les tâches de connexion à distance grâce à sa polyvalence, sa sécurité et son efficacité.
Étape 1
Pour télécharger TeamViewer officiellement, nous pouvons aller sur le lien suivant :
Étape 2
Dans cette étape, nous analyserons comment nous pouvons nous connecter de Mac à Windows 10 puisque le processus est exactement le même pour les deux systèmes. TeamViewer doit être installé sur les deux ordinateurs pour que la connexion soit réussie. Tout d'abord, nous ouvrons TeamViewer dans Windows 10 et nous verrons la fenêtre suivante.
Étape 3
On y voit les informations suivantes :
numéro d'identificationC'est l'identifiant de l'équipement qui doit être fourni à l'équipement à partir duquel se fera la connexion.
Mot de passeLe mot de passe est nécessaire pour que la connexion soit établie
Étape 4
Avec ces données, nous allons sur l'ordinateur Mac et nous devons les entrer dans TeamViewer, sur Mac, nous entrerons l'ID Windows 10 (987 181 860) dans le champ Associate ID.
Étape 5
Cliquez sur l'option Se connecter avec un partenaire et nous verrons que la fenêtre suivante s'affiche où nous entrerons le mot de passe fourni par TeamViewer.
Étape 6
Cliquez sur Connexion et le processus de connexion commencera.
Étape 7
Enfin, la connexion entre Mac et Windows 10 a été correctement établie. De la même manière, nous devons effectuer sous Windows 10 pour se connecter à Mac.
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4. Bureau à distance Windows 10 à partir de Mac Chrome
Comme nous pouvons le voir, nous pouvons contrôler Mac à partir de Windows ou créer un bureau à distance de Windows à Mac à partir du système lui-même ou avec des applications externes telles que le bureau à distance Chrome. Dans ce cas, nous allons créer un bureau à distance Mac avec les étapes pour le bureau à distance Windows 10 à partir de Mac à l'aide de Chrome.
Étape 1
La première chose que nous devons faire si nous voulons créer un bureau distant Mac ou un bureau distant Mac à partir de Windows est de télécharger l'extension sur l'ordinateur :
Étape 2
Dans cet exemple, nous allons l'installer sur Mac afin de créer un bureau à distance à partir de Mac. Vous pouvez également effectuer ce processus sur un système Windows. Une fois que vous l'avez téléchargé, vous devez ajouter l'application.
Étape 3
Ensuite, nous mettons l'itinéraire suivant dans le navigateur et entrons. Cliquez ensuite sur "Bureau à distance"
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Étape 4
Vous verrez que maintenant vous pouvez soit partager votre écran pour qu'ils puissent y assister, soit accéder à d'autres équipes. Dans ce cas, nous cliquerons sur "Mes ordinateurs" dans "Démarrer".
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Étape 5
Vous verrez maintenant les ordinateurs sur lesquels le bureau à distance est activé et c'est pourquoi vous devez l'installer dans Windows. Ensuite, nous cliquerons sur "activer les connexions à distance".
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Étape 6
Accepter l'installation de l'hôte
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Étape 7
Maintenant, double-cliquez sur le fichier que vous verrez avec l'extension .pkg
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Étape 8
Le processus d'installation commencera. Suivez les étapes correspondantes.
Étape 9
Lorsque vous aurez terminé l'installation, vous verrez que vous devez établir un code PIN de sécurité.
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Étape 10
Si vous voyez qu'une nouvelle fenêtre d'autorisation apparaît et cliquez sur "Ouvrir les Préférences Système". Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le cadenas pour pouvoir activer l'édition puis activez l'option de bureau que nous voyons :
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Étape 11
Nous voyons que les connexions à distance ont déjà été activées car un avertissement apparaîtra. Vous pouvez maintenant accéder aux ordinateurs sur lesquels le bureau distant est actif ou ils peuvent se connecter à votre ordinateur.
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Étape 12
Si vous souhaitez qu'ils se connectent à votre ordinateur, vous devrez entrer "Assistance à distance" et cliquer sur "Partager". Ils pourront entrer avec le code qui sera généré pour vous sur votre Mac.
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Nous vous laissons le manuel complet pour créer un bureau Mac ou partager un bureau Mac et Windows en utilisant Chrome :
Nous avons vu comment nous avons différentes alternatives pour établir des connexions à distance entre Mac et Windows 10 de manière efficace et sûre. C'est vraiment utile car de cette façon, nous ne mettons pas de limites lorsqu'il s'agit d'aider les autres utilisateurs, même si leur système d'exploitation n'est pas le même que le nôtre. Mais Mac n'est pas le seul appareil Apple à se connecter à distance à Windows 10, vous pouvez également voir ici comment contrôler à distance Windows 10 depuis un iPad ou un iPhone.
