introduction
Vous est-il déjà arrivé de devoir créer une stratégie de marketing ou de médias sociaux et vous ne savez pas par où commencer ? Vous êtes sur votre ordinateur devant un nouveau document et vous n'avez aucune idée de ce dont la marque a besoin ni comment y parvenir… Bon, peut-être n'êtes-vous pas si perdu, mais cela vous ferait du bien de vous aider à démarrer car quoi vous pensez que ce sont des choses comme « augmenter notre part de marché »,« améliorer l'engagement », « obtenir plus d'abonnés » ou« réaliser plus de conversions ».
Tout cela est génial, mais que pouvez-vous vraiment faire avec cette liste de souhaits ? Tout! Les objectifs écrits de manière aussi vague ne vous aident pas à atteindre ce que vous voulez car ils ne tiennent pas compte de facteurs tels que ce qu'il faut faire, qui est la personne qui le fera, comment vais-je mesurer les résultats ou quand je dois les obtenir . Il est là quand Les objectifs SMART sont très utiles.
Les objectifs SMART sont devenus un outil commun dans le marketing et la gestion de projet. Son nom est un acronyme de cinq lettres de la langue anglaise où chacune représente un facteur essentiel qui doit être pris en compte pour définir des objectifs efficaces et atteignables :
INTELLIGENTS - Spécifique
M - Mesurable
A - Atteignable / Accepté
R - Pertinent / Réaliste
T - Basé sur le temps / En temps opportun
Tous les Les objectifs SMART ont ces cinq attributs mais expliquons en détail à quoi chaque lettre fait référence.
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