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Si nous soutenons constamment les clients et que nous ne voulons pas nous déplacer physiquement sur le site où se trouve le PC, notre meilleure option est un logiciel de connexion à distance, car il nous permet d'accéder pleinement au PC dont nous voulons apporter le support requis, l'une de ces options c'est TeamViewer logiciel assez facile à utiliser qui nous permet de faire ce qui précède, voyons comment l'utiliser.1
Tout d'abord, nous téléchargeons la dernière version de Version Windows de TeamViewer et nous l'installons sur le PC.
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Nous exécutons TeamViewer et nous pouvons voir que dans le côté gauche marqué d'une case verte, nous avons les données d'un autre client avec TeamViewer connectez-vous à notre équipe et côté droit marqué d'une case bleue la section pour se connecter au PC à distance :
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Nous entrons dans le Identifiant de l'associé et on presse Connectez-vous avec un partenaire:
On nous demandera le mot de passe du client TeamViewer depuis le PC distant et appuyez sur Commencer la session.
Nous serons déjà connectés au PC distant et nous pourrons effectuer les opérations dont notre client a besoin sans aucun problème dans le confort de notre maison ou de notre bureau :