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Si nous soutenons constamment les clients et que nous ne voulons pas nous déplacer physiquement sur le site où se trouve le PC, notre meilleure option est un logiciel de connexion à distance, car il nous permet d'accéder pleinement au PC dont nous voulons apporter le support requis, l'une de ces options c'est TeamViewer logiciel assez facile à utiliser qui nous permet de faire ce qui précède, voyons comment l'utiliser.1
Tout d'abord, nous téléchargeons la dernière version de Version Windows de TeamViewer et nous l'installons sur le PC.
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Nous exécutons TeamViewer et nous pouvons voir que dans le côté gauche marqué d'une case verte, nous avons les données d'un autre client avec TeamViewer connectez-vous à notre équipe et côté droit marqué d'une case bleue la section pour se connecter au PC à distance :
ImportantIl est important que le PC auquel nous allons nous connecter à distance soit installé TeamViewer et c'est en marche puisqu'à partir de là il faut utiliser le Identifiant d'associé et la le mot de passe.
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Nous entrons dans le Identifiant de l'associé et on presse Connectez-vous avec un partenaire:
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On nous demandera le mot de passe du client TeamViewer depuis le PC distant et appuyez sur Commencer la session.
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Nous serons déjà connectés au PC distant et nous pourrons effectuer les opérations dont notre client a besoin sans aucun problème dans le confort de notre maison ou de notre bureau :
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