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l'Internet nous apporte des millions d'avis en un clic, le avis en ligne Ils constituent une forme d'aide très intéressante pour l'utilisateur et le consommateur. En effet, grâce à ce type d'informations en ligne, des milliers de consommateurs ou d'acheteurs potentiels peuvent décider pour ou contre le service ou le produit et également lors de la lecture de ce type d'informations, les entreprises peuvent mettre le cap.Xbox OneUn cas récent a été Xbox One qui avait en tête un certain nombre de choses que les utilisateurs n'aimaient pas et c'est l'opinion collective qui les a fait changer de cap, c'est pourquoi il ne faut jamais mépriser une mauvaise critique sur Internet car il peut y avoir la clé du succès ou de l'échec. .
Il existe plusieurs sites spécialisés dans ce domaine, voyons quelques-uns des plus importants afin que nous puissions savoir où nous pouvons nous concentrer et où obtenir les informations les plus fiables.
Japper est un site où les entreprises et les entreprises ont la possibilité d'avoir une présence visible par un grand pourcentage de ses 132 millions d'utilisateurs mensuels, l'important à propos de ce site est qu'il permet à ceux qui sont critiqués d'offrir une réplique.
Par exemple, si un utilisateur nous donne une note terrible de 1 ou 2 étoiles, nous pouvons faire une réponse publique ou privée et ainsi résoudre les problèmes, avec cela nous pouvons changer cette note et ainsi démontrer qu'il ne s'agissait que d'un événement isolé .
Cet outil Google nous permet d'être présent dans tous ses outils orientés entreprises et métiers, en étant en Google+ Local Nous donnons aux utilisateurs la possibilité d'accéder à des recherches connexes et de faire une comparaison directe avec nos concurrents.
De cette façon, nous pouvons être sûrs que si notre produit est de qualité, les mêmes consommateurs verront de leurs propres yeux et en comparaison avec les avis des concurrentsDe plus, nous avons également la possibilité d'établir et de faire connaître tous les canaux de contact public dont nous pourrions avoir besoin.
C'est une alternative à Google+ Local, bien qu'il ne s'intègre pas à tous les services de Yahoo! Cela nous permet d'avoir des outils centralisés sur une même plateforme, cela nous permet de transformer un lecteur en client payant, puisque nous pouvons inclure des remises et des promotions.
En plus de tout cela, la communauté des Yahoo! C'est différent de Google nous pouvons donc avoir un autre type d'avis et ainsi avoir un retour beaucoup plus large sur notre service ou produit, si nous décidons d'utiliser les deux plateformes.
Comme nous voyons que la présence sur le Web d'une entreprise ou d'une entreprise va bien au-delà d'une simple campagne de marketing en ligne, nous devons nous connecter avec les utilisateurs et les consommateurs, en leur faisant laisser leurs opinions afin que nous puissions attirer d'autres personnes ou simplement améliorer notre offre sur le marché. ou niche que nous effectuons.
