▷ La recherche Outlook ne fonctionne pas Windows 10 - SOLUTION

Outlook fait partie de la suite Office qui nous donne la possibilité de gérer tout ce qui concerne la gestion des e-mails, des calendriers et des contacts, en intégrant différentes fonctions pour chaque type d'utilisateur. L'un d'eux est la fonction de recherche avec laquelle nous pouvons rechercher dans les dossiers Outlook des mots-clés, des destinataires ou des contacts pour afficher les résultats en fonction de cette recherche, mais à certains moments, la recherche peut échouer et nous le remarquons dans des situations telles que :

Échecs possibles d'Outlook

• Outlook n'affiche que les e-mails dans une certaine plage de temps

• La recherche ne renvoie aucun résultat

• Le compte de messagerie est corrompu

• Fichier PST corrompu

• La fonction de recherche est soudainement annulée

Si cette situation vous arrive avec Outlook, chez Solvetic, nous avons une série de solutions pour corriger la recherche dans Windows 10.

1. Reconstruire la recherche Outlook Windows 10

Étape 1
On accède à Outlook, on va dans le menu Fichier - Options :

AGRANDIR

Étape 2
Dans la fenêtre affichée, nous allons dans la section "Rechercher" et nous y activons les options suivantes :

• Toutes les boîtes aux lettres

• Inclure les messages du dossier Éléments supprimés

AGRANDIR

Étape 3
Une fois ces cases activées, nous cliquons sur le bouton "Options d'indexation", ce sera le cas. La fenêtre suivante s'affiche :

Étape 4
Là on valide que Microsoft Outlook est présent, maintenant on clique sur le bouton Modifier et dans la fenêtre suivante on vérifie aussi que Microsoft Outlook est actif :

Étape 5
Une fois ces informations validées, nous cliquons maintenant sur "Options avancées" et dans la fenêtre affichée nous allons dans l'onglet "Types de fichiers" et vérifions que la case PST est active :

NoterDans le cas où PST n'est pas présent, dans le champ "Ajouter une nouvelle extension à la liste", nous entrons pst et cliquez sur Ajouter.

Étape 6
Nous appliquons les modifications et dans la fenêtre Options avancées, nous cliquons sur le bouton "Reconstruire", ce qui suit sera affiché. Cliquez sur OK pour confirmer le processus de reconstruction de la recherche.

2. Réparer Outlook Windows 10

Étape 1
Après cela, nous accédons au Panneau de configuration et dans le champ Afficher, nous établissons "Programmes et fonctionnalités":

AGRANDIR

Étape 2
Dans la fenêtre suivante, nous sélectionnons Microsoft Office, cliquez sur Modifier, puis la fenêtre suivante s'ouvrira. Là, nous pouvons choisir d'utiliser la méthode de réparation en ligne ou de réparation rapide pour Office pour analyser les programmes (y compris Outlook) et procéder à leur réparation.

3. Utiliser Réparer Outlook Windows 10

Étape 1
Maintenant, nous ouvrons l'explorateur de fichiers Windows et nous irons au chemin suivant :

 C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 

Étape 2
Là, nous localisons le fichier SCANPST :

AGRANDIR

Étape 3
Nous faisons un clic droit dessus et sélectionnons "Exécuter en tant qu'administrateur":

AGRANDIR

Étape 4
Les éléments suivants seront affichés :

Étape 5
Nous cliquons sur Parcourir et nous irons au chemin où se trouve le fichier PST du compte Outlook avec des erreurs :

AGRANDIR

Étape 6
Cliquez sur Ouvrir et il sera ajouté à l'utilitaire SCANPST, cliquez sur Réparer pour démarrer le processus. Cela fera une analyse complète du fichier PST sélectionné et à la fin cela nous donnera le diagnostic trouvé.

4. Réparer le compte Outlook Windows 10

Étape 1
Nous ouvrons à nouveau Outlook et allons dans le menu Fichier - Paramètres du compte et cliquez à nouveau sur Paramètres du compte :

Étape 2
La fenêtre suivante s'ouvrira, là nous devons sélectionner le compte avec des échecs :

Étape 3
Une fois sélectionné, nous cliquons sur « Réparer » et les éléments suivants seront affichés :

Étape 4
Nous cliquons sur Réparer pour lancer l'analyse. Cliquez sur Terminé pour terminer le processus.

5. Configurer les stratégies Outlook Windows 10

Étape 1
Maintenant, nous accédons à l'éditeur de stratégie de groupe à partir du moteur de recherche et nous irons au chemin suivant :

• Paramètres utilisateur

• Modèles d'administration

• Composants Windows

• Chercher

AGRANDIR

Étape 2
Nous éditons la politique intitulée « Routes exclues par défaut » et validons que son statut est « Non configuré » :

En suivant ces étapes, il est possible de corriger les options de recherche dans Outlook et d'en faire bon usage.