▷ Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante SOLUTION

L'utilisation d'imprimantes dans Windows 10 est une tâche fréquente pour mettre toutes les idées que nous avons dans le système sur papier, il est donc essentiel que Windows 10 permette cette tâche correctement et ceci est réalisé grâce aux pilotes appropriés. Par conséquent, lorsque Windows 10 n'installe pas les pilotes d'imprimante nécessaires, l'imprimante ne fonctionnera tout simplement pas et nous ne pouvons rien faire lorsque nous voyons un pilote d'imprimante non disponible.

L'imprimante est l'un des accessoires matériels PC les plus largement utilisés, en particulier dans les environnements professionnels. Bien qu'aujourd'hui le monde numérique ait réussi à réduire la consommation de papier, la vérité est que parfois nous devons imprimer quelque chose. S'il s'agit également d'un document urgent, il peut être encore plus ennuyeux de voir que le package du pilote d'imprimante ne peut pas être installé et que nous ne pouvons donc pas imprimer de manière satisfaisante car le pilote d'imprimante Windows 10 n'est pas disponible.

Aujourd'hui Solvetic va vous expliquer comment corriger cette erreur, vous ne pouvez pas installer le package du pilote d'imprimante et donc disposer des fonctions d'impression nécessaires.

1. Impossible d'installer le package de pilotes d'imprimante : utilitaire de résolution des problèmes d'imprimantes Windows 10

Windows 10 a intégré dans son système un utilitaire appelé Troubleshooter avec lequel il cherche à corriger les erreurs dans de nombreux aspects du système et à les corriger ou à donner des directives sur l'erreur pour que nous puissions le faire.

Étape 1
Pour utiliser cette méthode, nous irons à la route:

• Début

• Réglage

• Mise à jour et sécurité

Étape 2
Là, nous irons à la section "Dépanner", nous détectons l'option "Imprimante" et en cliquant dessus, nous activerons le bouton suivant:

Étape 3
Nous cliquons sur le bouton « Exécuter le dépanneur » pour lancer le processus d'analyse :

Étape 4
En fonction de l'erreur qui se produit, une solution s'affichera :

2. Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante : mettre à jour le pilote d'imprimante Windows 10

Les pilotes sont des éléments clés dans le fonctionnement de tout périphérique matériel, donc un pilote obsolète peut être l'erreur dans laquelle l'imprimante ne fonctionne pas correctement.

Étape 1
Pour les mettre à jour, nous devons accéder au Gestionnaire de périphériques en utilisant l'une des manières suivantes :

Étape 2
Dans l'administrateur, nous irons à la section "Questions d'impression" et là nous ferons un clic droit sur l'imprimante et sélectionnerons "Mettre à jour le pilote":

AGRANDIR

Étape 3
Nous avons deux options de mise à jour qui sont :

• Mettre à jour les pilotes automatiquement

• Mettez-les à jour manuellement

Étape 4
Si nous choisissons l'option de les faire manuellement, nous devons télécharger la dernière mise à jour sur le site Web du fabricant.

Cette méthode recherchera les derniers pilotes et, s'ils existent, les téléchargera et les installera sur le système.

3. Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante : redémarrez le service de spouleur Windows 10

Windows 10 gère l'impression via un service appelé "File d'attente d'impression", une bonne idée que Solvetic vous donne est d'arrêter ce service puis de le démarrer pour vérifier que tout le travail d'impression fonctionne correctement.

Étape 1
Pour cela nous allons utiliser les touches suivantes et exécuter la commande "services.mc":

+ R

Étape 2
Dans la console des services, nous localisons le service "File d'attente d'impression":

AGRANDIR

Étape 3
Nous double-cliquons dessus et dans la fenêtre qui s'affiche, nous cliquons sur le bouton "Stop". Ensuite, nous cliquons sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Étape 4
Passons maintenant au parcours suivant :

 C:\Windows\System32\spool\IMPRIMANTES 

Étape 5
Nous acceptons les autorisations et là nous supprimerons tout le contenu disponible :

AGRANDIR

Étape 6
Encore une fois, nous allons au service "File d'attente d'impression" et définissons son type de démarrage et "Automatique". Nous cliquons sur Démarrer pour exécuter à nouveau le service.

4. Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante : désinstaller l'imprimante Windows 10

Une étape plus extrême consiste à désinstaller l'imprimante et à la réinstaller.

Étape 1
Pour cela, nous irons dans le Gestionnaire de périphériques et dans la section "Files d'attente d'impression", nous ferons un clic droit sur le pilote actuel et sélectionnerons l'option "Désinstaller le périphérique":

AGRANDIR

Étape 2
L'avertissement suivant s'affichera. Nous cliquons sur "Désinstaller" pour confirmer l'action.

5. Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante : Configurer le port d'imprimante Windows 10

Par défaut, Windows 10 définit le port de l'imprimante sur LPT1, il peut être édité sur USB001 afin de valider son fonctionnement.

Étape 1
Ce changement est possible dans le chemin suivant :

• Panneau de commande

• Matériel et son

• Appareils et imprimantes

Étape 2
Là, nous faisons un clic droit sur l'imprimante et sélectionnez "Propriétés de l'imprimante":

AGRANDIR

Étape 3
Ensuite, nous allons dans l'onglet "Ports" et là, nous passons au port souhaité. Nous cliquons sur Appliquer et OK pour confirmer l'action.

Avec Solvetic, vous avez appris comment votre imprimante fonctionne comme vous le souhaitez dans Windows 10 grâce aux pilotes disponibles.