Microsoft Word est l'une des applications bureautiques les plus utilisées et intègre donc une série de fonctions clés en termes de performance et de productivité. Word intègre dans sa plate-forme un modèle normal avec l'extension .dotm qui s'ouvre au démarrage de Microsoft Word et qui inclut les styles et personnalisations par défaut. Nous voyons ces options dans la conception de base du document et c'est que chaque fois que nous ouvrons un nouveau document Word, nous trouverons une toute nouvelle conception issue de ce modèle Normal. On voit qu'il contient des formats et des styles prédéterminés et qu'il peut aussi être modifié. Ce modèle normal peut être modifié et personnalisé afin qu'il contienne les valeurs que nous voulons par défaut.
L'avantage de ce modèle normal est qu'il enregistre différents aspects qui seront toujours chargés par défaut plus tard. Mais certains utilisateurs peuvent être surpris que lors de l'ouverture de Microsoft Word, l'erreur indiquant que le modèle global ne peut pas être ouvert est levée, ce qui signifie que ce modèle .dotm a un certain niveau de corruption, mais ne vous inquiétez pas que Solvetic a la solution pour cela .
Ensuite, nous vous laissons les étapes nécessaires pour pouvoir résoudre les erreurs selon lesquelles le modèle global ou normal.dotm ne peut pas être ouvert sur Mac et Windows 10.
1. Supprimer le modèle normal.dotm dans macOS
Ce cas consiste à supprimer le fichier endommagé pour qu'il soit recréé et ainsi retrouver l'accès à Microsoft Word, c'est parce que Microsoft Office recherche ce modèle lors de son exécution et s'il ne le détecte pas il en créera simplement un nouveau automatiquement.
Pour ce processus, nous devons fermer toutes les applications Office ouvertes, dans ce cas, nous utilisons macOS.
Étape 1
Pour supprimer le modèle .dotm actuel de Microsoft Word, nous utiliserons la combinaison de touches suivante pour accéder à l'option "Aller au dossier".
+ ⌘ + G
Étape 2
Là, nous entrons les éléments suivants :
~ / Bibliothèque / Prise en charge des applications / Microsoft / Office / Modèles utilisateur /Étape 3
Nous appuyons sur Entrée et dans la fenêtre contextuelle, nous localisons le modèle "Normal.dotm":
AGRANDIR
Étape 4
Nous utilisons les touches Commande + Suppr pour supprimer ce fichier et il est idéal que nous supprimions les autres fichiers avec le texte "Normal" mais tant que nous sommes dans le dossier Modèles utilisateur.
NoterEn cas de ne pas trouver ce fichier dans le chemin indiqué, on peut passer au suivant :
~ / Bibliothèque / Conteneurs de groupe / UBF8T346G9.Office / Contenu utilisateur / Modèles
2. Mettre à jour Microsoft Word sur macOS
La méthode suivante consiste à rechercher les mises à jour Office appropriées sur macOS.
Étape 1
Pour ce faire, nous ouvrons Microsoft Word et allons dans le menu "Aide" et là nous sélectionnons l'option "Vérifier les mises à jour":
Étape 2
Cela affichera la fenêtre contextuelle suivante où nous verrons s'il existe ou non des mises à jour pour Office dans macOS. S'il y a des mises à jour, nous cliquerons sur le bouton "Mettre à jour" afin qu'elles puissent être téléchargées et appliquées dans Office.
3. Supprimer le modèle .dotm normal dans Windows 10
Étape 1
La première chose sera d'ouvrir l'explorateur de fichiers Windows 10
Étape 2
Maintenant, nous allons copier et coller le chemin suivant pour y accéder.
C: \ Users \ User \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ TemplatesNoterLe dossier AppData est un dossier caché sur le système. Si vous ne le trouvez pas, voyez comment le rendre visible dans ce lien :
Étape 3
Ici, nous éliminerons les modèles "normaux" que nous trouvons à l'intérieur du dossier.
AGRANDIR
4. Mettre à jour Microsoft Word sur Windows 10
Étape 1
On va dans le menu "Fichier - Compte" en bas à gauche du document :
AGRANDIR
Étape 2
Maintenant, nous allons cliquer sur "Options de mise à jour" et choisir "Mettre à jour maintenant".
AGRANDIR
Vous pouvez voir que certaines de ces solutions seront idéales pour récupérer le modèle normal.dotm dans Microsoft Word.
