Skype est l'une des solutions modernes les plus complètes pour communiquer avec vos amis, votre famille ou vos collègues. Skype peut être classé comme faisant partie des réseaux sociaux, mais avec une orientation beaucoup plus corporative. Certaines de ses caractéristiques les plus remarquables sont :
fonctionnalités
- Enregistrement des appels en temps réel et sous-titres
- Fonction de message intelligent
- Nous pouvons faire des appels gratuits
- Possibilité d'utiliser le partage d'écran
- Appels audio haute définition
- Conversations privées
- Disponibilité pour divers appareils
Pour diverses raisons, il est possible que Skype ne s'ouvre pas dans Windows 10 affectant son utilisation traditionnelle. C'est pourquoi Solvetic vous propose une série de conseils pour réparer cela et utiliser Skype à 100%.
1. Comment renommer le dossier Skype en mode sans échec
L'accès en mode sans échec dans Windows 10 est un mécanisme de prise en charge dans lequel tous les pilotes ne sont pas chargés pour une session de gestion plus directe.
Étape 1
Pour utiliser cette méthode, nous combinons les touches Windows + R et exécutons la commande "msconfig":
Étape 2
Dans la fenêtre affichée, nous allons dans l'onglet "Démarrage" et dans la partie inférieure, nous activons la case "Démarrage à l'épreuve des erreurs" et activons la case "Réseau" pour permettre l'exécution du mode sans échec avec des fonctions réseau :
Étape 3
Nous cliquons sur Appliquer et redémarrons le système pour accéder à ce mode, une fois connecté, nous combinons à nouveau les touches Windows + R et là nous entrons ce qui suit :
% données d'application%
Étape 4
Dans la fenêtre ouverte, nous localisons le dossier Skype, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Renommer". Nous renommons ce dossier en Skype_2 et fermons le navigateur et essayons d'ouvrir Skype pour déterminer si le bogue est corrigé.
2. Désactiver uPnP Windows 10
uPnP (Universal Plug and Play), est un protocole de communication entre différents appareils d'un réseau privé, l'une de ses tâches principales étant d'ouvrir les ports de manière autonome et automatique, en évitant l'action manuelle de cette action.
Pour désactiver cette fonction et valider si c'est la cause de l'erreur Skype, nous accédons à nouveau au système en mode sans échec et cette fois nous irons au chemin suivant :
- Panneau de commande
- Réseau et Internet
- Centre réseau et partage
- Paramètres de partage avancés
Là, nous devons désactiver la case "Activer la détection de réseau" qui est liée à uPnP. Ensuite, nous sélectionnons "Enregistrer les modifications".
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3. Comment réinstaller Skype Windows 10
Une méthode traditionnelle lorsque les solutions échouent consiste simplement à réinstaller Skype, puis à télécharger la dernière version, pour cela nous passons à la route suivante :
- Panneau de commande
- Programmes
- Programmes et caractéristiques
Ensuite, nous allons au lien suivant pour télécharger Skype :
4. Comment exécuter SFC Windows 10
SFC (System File Checker) est une commande intégrée à Windows 10 avec laquelle il est possible d'analyser le système de fichiers Windows 10 à la recherche d'erreurs et ainsi de résoudre différents problèmes système.
Pour son utilisation, nous accédons à l'invite de commande en tant qu'administrateurs et nous y exécutons ce qui suit :
sfc / scannow
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Ces solutions donneront une réponse à l'erreur d'accès Skype et avec cela, nous pourrons nous connecter et l'utiliser correctement.
