L'antivirus Avast ne s'ouvre pas et ne fonctionne pas sous Windows 10 SOLUTION

Aujourd'hui, nous stockons beaucoup d'informations personnelles et professionnelles sur les ordinateurs, il est donc nécessaire que nos appareils soient bien protégés contre d'éventuelles attaques et gardent ainsi toutes nos informations en sécurité. Nous devons garder à l'esprit que le nombre de virus et de logiciels malveillants qui existent est en augmentation, donc avoir un bon antivirus installé sur l'ordinateur est actuellement essentiel.

Avast est l'un des logiciels les plus utilisés au monde pour ses différentes fonctionnalités tant au niveau de l'interface que dans les moteurs de recherche contre les menaces, nous permettant de protéger pleinement nos équipements et tout ce qui y est hébergé, certaines de ses principales caractéristiques sont :

fonctionnalités

• Sécurité du réseau domestique.

• Analyse Intelligente.

• Antivirus intelligent.

• Analyse du navigateur.

• Mise à jour logicielle automatique.

• Intégration DNS sécurisée.

• Nettoyage du navigateur.

• Analyse de mot de passe.

• Anti-spam.

• Pare-feu intégré.

Comme cela arrive habituellement, à certains moments, Avast peut présenter des erreurs qui affectent son bon fonctionnement, notamment son ouverture, ce qui signifie que nous ne pouvons pas accéder à la console d'administration Avast :

Solvetic vous donnera une série de conseils pour résoudre les problèmes d'accès à Avast et ainsi l'utiliser correctement pour protéger le système.

1. Comment réparer l'accès à Avast à partir du Panneau de configuration Windows 10

Étape 1
Lorsque nous installons Avast dans Windows 10, il créera l'option de désinstallation ou de réparation directement dans le Panneau de configuration et en tant que tel, nous utiliserons l'option de réparation, pour cela nous irons au lien suivant :

• Panneau de commande

• Programmes

• Programmes et caractéristiques

Là, nous sélectionnons la ligne "Avast" et cliquons sur le bouton "Modifier" situé en haut :

Étape 2
La première étape que nous vous apprendrons sera de modifier la configuration initiale des composants Avast, lorsque nous cliquons sur Modifier, nous verrons ce qui suit :

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Étape 3
Là, nous pouvons activer ou désactiver les cases qui doivent être modifiées ou établir l'un des profils disponibles dans le champ "Quels composants voulez-vous installer?", Les options sont:

• Protection minimale

• Protection recommandée

• Protection personnalisée

Une fois les composants à modifier définis, nous cliquerons sur "Modifier" et la fenêtre suivante s'affichera :

Étape 4
Nous cliquons sur le bouton « Oui » et ce processus aura lieu :

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Étape 5
Cela permet de modifier les composants d'Avast, mais si cela ne résout pas l'erreur, nous pouvons essayer de réparer Avast, pour cela nous cliquerons sur le bouton "Désinstaller" dans le Panneau de configuration et la fenêtre suivante s'affichera. Nous cliquons sur l'option "Réparer" et nous devons autoriser ladite action :

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Étape 7
Nous cliquons sur "Oui" et la réparation Avast commencera.

Étape 8
Lorsque ce processus sera terminé, nous verrons ce qui suit. Nous cliquons sur "Terminé" pour fermer l'assistant.

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2. Désactiver temporairement l'antivirus Avast Windows 10

Dans certains cas, le Centre d'action de Windows 10 ne reconnaît pas Avast en émettant des messages sur l'absence de protection sur l'ordinateur, si tel est le cas, nous pouvons temporairement désactiver l'antivirus puis le réactiver afin que le système le reconnaisse comme un service actif.

Étape 1
Pour ce processus, nous allons dans la barre des tâches et là, nous faisons un clic droit sur l'icône Avast, puis nous cliquons sur "Avast Shield Control" et sélectionnons l'option "Désactiver pendant 10 minutes":

Étape 2
Nous confirmons le processus de désactivation :

Étape 3
Après cela, nous allons sur le même itinéraire et cette fois nous sélectionnons l'option "Activer tous les boucliers":

Étape 4
Si l'erreur persiste, nous pouvons essayer d'accéder à l'invite de commande en tant qu'administrateurs et y exécuter la ligne suivante :

 winmgmt / vérifierrepository

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Étape 5
Là, nous pouvons recevoir des messages tels que:

 Le référentiel WMI est cohérent », cela signifie qu'il n'y a pas de défauts et nous exécutons simplement la commande « winmgmt / resetrepository » pour continuer

 "Le référentiel WMI est incohérent" signifie qu'il a des problèmes, là nous exécutons "winmgmt / salvagerepository" pour corriger le problème

 "Le référentiel WMI a été sauvé" signifie que le référentiel WMI a été reconstruit avec succès

Enfin, nous devons redémarrer le système pour terminer le processus.

3. Comment réparer les erreurs d'écran noir Avast avec Windows 10

Dans des cas très spécifiques, lorsque vous essayez d'exécuter Avast, un écran noir apparaît sur le système, mais il est alors accessible normalement.

Étape 1
Si tel est votre cas, vous devez accéder à la console Avast et aller dans le menu supérieur et sélectionner "Options" :

Étape 2
Ensuite, nous irons dans la section "Général" et irons dans le champ "Exceptions":

Étape 3
Nous cliquons sur "Ajouter une exception" et là nous entrons ce qui suit :

 C:\Windows\explorateur.exe

 C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

Étape 4
On clique sur "Ajouter une exception" et on verra que ces lignes ont été ajoutées :

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Enfin, nous redémarrons le système et le processus sera terminé.

4. Correction d'une erreur de confiance de processus lors de l'installation d'Avast Windows 10

Dans d'autres cas, une erreur « Confiance dans le processus » peut s'afficher entre le programme d'installation d'Avast et le système. Cela se produit en raison des configurations d'autres programmes antivirus ou avec Windows Defender qui est la protection intégrée à Windows 10.

Dans ce cas, il suffit de désactiver temporairement le logiciel antivirus ou Windows Defender. Pour exécuter cela, nous irons dans "Sécurité Windows" et nous irons dans la catégorie "Antivirus et protection contre les menaces" et à partir de là, désactiver l'antivirus :

5. Corriger les erreurs de mise à jour d'Avast Windows 10

Avast, lorsqu'il est installé sur Windows 10, est conforme aux mêmes politiques de mise à jour des applications qui y sont hébergées. Ils sont mis à jour via Windows Update, mais dans certains cas, Avast ne se met pas à jour avec cela.

Pour cela, nous pouvons essayer quelques options telles que:

• Mettre à niveau l'ensemble du système à partir du chemin de démarrage

• Réglage

• Mise à jour et sécurité

• Windows Update

6. Comment désactiver temporairement le pare-feu Windows 10

Le pare-feu Windows 10 a pour tâche de protéger l'ordinateur des connexions entrantes et sortantes et puisqu'Avast est un programme qui reçoit ses mises à jour en externe, nous pouvons désactiver le pare-feu et réessayer de mettre à jour Avast, pour cela nous allons suivre la route suivante :

• Panneau de commande

• Tous les éléments du panneau de contrôle

• Pare-feu Windows Defender

• Personnaliser les paramètres

Là, nous devons activer les cases "Désactiver le pare-feu Windows Defender" dans les deux réseaux, puis cliquer sur OK pour enregistrer les modifications.

7. Comment exécuter un démarrage propre de Windows 10 et réparer l'antivirus Avast ne s'ouvre pas

Certains services démarrés dans Windows 10 peuvent affecter le fonctionnement d'Avast. Dans ce cas, Solvetic vous recommande de démarrer Windows 10 proprement.

Étape 1
Pour cela nous allons utiliser les touches Windows + R et exécuter la commande suivante :

+ R

 msconfig

Étape 2
Dans la fenêtre qui s'affichera nous allons dans l'onglet "Services" et là nous activons la case "Masquer tous les services Microsoft" puis cliquez sur "Désactiver tout":

Étape 3
Cela rendra tous les services non Windows désactivés, nous allons maintenant dans l'onglet "Démarrer" où vous verrez ce qui suit :

Étape 4
On clique sur la ligne "Ouvrir le gestionnaire de tâches" et là on désactive tous les éléments :

Enfin, nous redémarrons Windows 10 pour appliquer ce processus et vérifier le fonctionnement d'Avast.
Avec la solution que Solvetic vous a apportée, nous pouvons récupérer le fonctionnement optimal d'Avast sous Windows 10 et ainsi protéger le système à 100%.