Dépanner le WiFi qui ne fonctionne pas macOS Catalina

L'utilisation des réseaux Wi-Fi a connu une croissance exponentielle ces derniers temps en raison de l'augmentation des millions d'appareils mobiles existants, et dans cette catégorie, nous devons mentionner les équipements portables; qui nécessitent ce type de connexion pour tirer le meilleur parti de leurs fonctions.

Apple détient une part importante du marché des ordinateurs portables avec ses différentes options d'appareils comme le MacBook Pro et l'Air. Ces derniers rappellent que vous ne pouvez vous connecter qu'en Wi-Fi. Précisément, ce type de connexion peut présenter un certain type d'erreur, soit en raison de facteurs internes (murs, interférences, portée) et externes (pannes du système, erreurs de mise à jour ou mauvaise configuration). Mais quelle qu'en soit la cause, ces erreurs affectent directement le travail normal de l'équipe et avec elle notre productivité.

La connectivité est l'une des configurations devenues vitales parmi les options offertes par les technologies mobiles. Avoir accès à Internet est quelque chose que nous demandons lorsque nous achetons un nouvel appareil tel qu'un téléphone mobile. Si nous n'avons pas la possibilité de vivre avec les données mobiles, le service WiFi à la maison ou dans les lieux publics peut nous sauver la vie.

C'est pour cette raison que dans ce tutoriel, Solvetic donnera une série de conseils sur la façon dont nous pouvons corriger ou résoudre ce genre de problèmes de manière complète dans macOS Catalina.

1. Effectuer un diagnostic de réseau Wi-Fi dans macOS Catalina

Étape 1
La première étape pour diagnostiquer notre réseau. Pour ce faire, nous irons sur l'icône WiFi et à l'intérieur, nous cliquons sur "Ouvrir le diagnostic sans fil".

Étape 2
Dans cette fenêtre affichée, nous cliquerons sur Continuer.

Étape 3
Vous verrez maintenant qu'un processus de test commence pour tester l'état.

Étape 4
Ensuite, nous pouvons aller de l'avant et entrer des informations réseau supplémentaires qui peuvent aider.

Étape 5
La prochaine étape sera la création d'un processus de rapport qui diagnostiquera le processus.

Étape 6
Une fois le processus terminé, un groupe de conseils apparaîtra pour notre réseau WiFi que nous pouvons appliquer.

2. Installez les mises à jour disponibles pour résoudre les problèmes de WiFi dans macOS Catalina

La première étape consiste à valider si des mises à jour sont disponibles pour le système. N'oubliez pas que de nombreuses mises à jour incluent des corrections de sécurité et d'exécution dans lesquelles vous pouvez trouver des correctifs aux défaillances du réseau Wi-Fi telles que la connexion ou l'instabilité.

Étape 1
Nous pouvons vérifier s'il y a de nouvelles mises à jour, nous pouvons aller dans "Préférences Système" et y localiser l'option "Mise à jour du logiciel". Là, nous validons si des mises à jour sont disponibles ou non.

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3. Créez une nouvelle configuration de réseau Wi-Fi dans macOS Catalina pour le dépannage

Cette option est un peu plus avancée, mais c'est un processus simple et implique de supprimer certains fichiers où la configuration réseau actuelle est stockée et de permettre à ces valeurs d'être à nouveau créées après le redémarrage du système.

Étape 1
Pour cela, nous devons désactiver notre réseau Wi-Fi, après cela, via le Finder, nous allons dans le menu "Aller / Aller au dossier":

NoterVous pouvez également utiliser les touches pour effectuer cette action.

+ ⌘ + G

Étape 2
Dans la fenêtre contextuelle, nous entrerons ce qui suit.

 / Bibliothèque / Préférences / Configuration Système / 

Étape 3
Dans la nouvelle fenêtre, nous devons localiser les fichiers suivants :

 NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferences.plist

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Ces fichiers peuvent être déplacés vers un nouveau dossier. Après cela, nous redémarrons l'ordinateur afin que le système macOS Catalina lui-même se charge de le recréer et ainsi de pouvoir corriger les erreurs associées au réseau Wi-Fi.

4. Créez un nouvel emplacement de réseau Wi-Fi pour résoudre le problème de Wi-Fi dans macOS Catalina

Cette option nous permet de créer une nouvelle configuration dans les aspects du réseau qui aidera à optimiser l'utilisation du réseau.

Étape 1
Pour cela, nous allons dans "Préférences Système" en utilisant l'une des options suivantes :

Option 1En cliquant sur l'icône située dans le Dock.

Option 2Directement à partir du logo Apple.

Option 3Grâce à Spotlight

Étape 2
Nous verrons la suite. Nous sélectionnons la catégorie "Réseau".

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Étape 2
Dans la fenêtre suivante, nous allons à la section de notre réseau Wi-Fi et en cliquant sur le champ "Emplacement", nous sélectionnons la ligne "Modifier les emplacements":

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Étape 3
La fenêtre suivante s'affichera et là nous cliquons sur le signe "+" pour créer notre nouvel emplacement :

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Étape 4
Nous entrons le nom souhaité et cliquons sur le bouton "ok" pour le confirmer.

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Étape 5
Maintenant, nous cliquons sur le bouton "Avancé" et nous allons dans l'onglet TCP / IP où nous verrons ce qui suit. Là, nous cliquons sur le bouton "Nouveau bail DHCP" pour renouveler l'adresse IP, puis nous allons dans l'onglet DNS et là nous cliquons sur le signe "+" pour ajouter les adresses IP des serveurs DNS à utiliser.

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Étape 6
Il est possible d'utiliser certaines options publiques telles que Google DNS, qui gère les adresses 8.8.8.8 en tant que serveur principal et l'adresse 8.8.4.4 en tant que serveur secondaire :

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Étape 7
Enfin, nous allons dans l'onglet Matériel et nous y apporterons les modifications suivantes :

• Dans le champ "Configurer", nous sélectionnons l'option "Manuellement".

• Dans le champ "MTU", nous sélectionnons "Personnalisé".

• Nous attribuons la valeur "1453".

Cliquez sur "Ok" pour appliquer les modifications.

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NoterIl est recommandé de redémarrer le système afin que toutes les modifications soient appliquées correctement.

5. Déconnectez les périphériques et astuces réseau supplémentaires pour corriger l'erreur WiFi dans macOS Catalina

Une autre option à exécuter pour améliorer et vérifier que le réseau Wi-Fi s'améliore consiste à déconnecter les périphériques ou appareils, en particulier ceux de type USB 3 ou USB-C; Et la raison principale en est que certains de ces appareils émettent une fréquence radio qui peut interférer avec les réseaux sans fil à cause des ondes.

Le tester est simple, pour cela nous déconnectons les périphériques, bases, concentrateurs ou adaptateurs USB 3 ou USB-C et essayons de surfer sur le réseau et si cela fonctionne sans erreur, ce sera le signe que ces adaptateurs interfèrent définitivement avec le réseau sans fil.

Nous pouvons également utiliser d'autres options pour valider que le réseau Wi-Fi fonctionne comme prévu.

Autres options de dépannage de la connexion WiFi

• Vérifiez les connexions du modem ou du routeur au point d'origine.

• Réinitialisez le SMC.

• Réinstallez le système d'exploitation macOS Catalina.

• S'il s'agit d'une défaillance du pilote, nous pouvons recourir à des options telles que l'achat d'un adaptateur Wi-Fi.

Ainsi, nous pouvons passer en revue en détail les défaillances possibles de notre réseau Wi-Fi et procéder à leur résolution pour améliorer son utilisation générale. Nous avons entre nos mains différentes solutions pour faire face aux erreurs de notre réseau WiFi qui nous empêchent de bien accéder à Internet depuis macOS Catalina.