▷ PRINT QUEUE arrête Windows 10 - SOLUTION

L'un des éléments matériels qui sera toujours présent dans tous les types de système d'exploitation et qui sera utile est l'imprimante, nous avons vu comment ceux-ci ont été à la pointe des dernières technologies, car aujourd'hui nous avons des imprimantes qui sont connectées via le Réseau Wi-Fi, imprimantes multifonctions et bien d'autres, mais ils ont tous pour objectif commun de capturer tout ce que nous réalisons dans le système et ses programmes, qu'il s'agisse de documents, d'images, de présentations, etc. Mais cela nous ennuie qu'en fin de compte, un travail d'impression ne puisse pas être créé en raison d'une sorte d'erreur.

Dans tout le processus d'impression, un point vital est réalisé qui permet que tout soit effectué correctement et c'est la file d'attente d'impression, cette file d'attente d'impression a été développée comme une file d'attente où toutes les tâches d'impression attendent dans un contrôleur d'image jusqu'à ce qu'elles soient imprimé et donc libérer ladite file d'attente, cette file d'attente est générée car le buffer de l'imprimante a la capacité de stocker tous les documents, donc elle donne naissance à la file d'attente d'impression où seront stockés les éléments à stocker. Il peut même y avoir une politique en vigueur sur votre ordinateur qui vous empêche de vous connecter à cette file d'attente d'impression et entraîne ainsi le problème que la file d'attente d'impression s'arrête.

Qu'est-ce qu'une file d'attente d'impressionUne file d'attente d'impression est une sorte de liste d'attente où sont placées les différentes tâches liées à l'imprimante. Ces actions sont à l'intérieur d'un contrôleur d'image en attente d'impression. Parfois, ces tâches stockées peuvent causer des problèmes car beaucoup s'accumulent ou le système ne les détecte pas correctement.

Dans ces files d'attente d'impression, les données qui doivent être traitées en fonction de l'ordre d'arrivée sont hébergées, ainsi, le premier élément qui arrive est le premier qui sera imprimé mais dans certains cas, en parlant de systèmes d'exploitation Windows, il est possible que Voyons un message d'erreur associé à la file d'attente d'impression, cela indique que cette fonction ne fonctionne pas correctement ou que certains de ses composants comportent des erreurs et ne peuvent donc pas interagir correctement avec d'autres programmes pour exécuter l'impression.

Solvetic expliquera comment réparer la file d'attente d'impression de Windows 10 et ainsi permettre à tous les travaux d'impression de fonctionner correctement lorsqu'un service de file d'attente d'impression s'arrête.

1. Le service de spouleur de réparation arrête Windows 10

La première méthode à analyser est d'accéder aux services de la file d'attente d'impression et d'y valider certains paramètres, rappelez-vous que si le service est défaillant ou est mal configuré, cela aura un impact sur le fonctionnement de l'impression.

Étape 1
Pour utiliser cette méthode, nous allons combiner les clés suivantes et exécuter la commande "services.msc":

+ R

Étape 2
Nous appuyons sur Entrée ou Accepter et dans la fenêtre affichée, nous devons localiser le service appelé "File d'attente d'impression", là nous double-cliquerons dessus ou nous ferons un clic droit> Propriétés :

Étape 3
Une autre façon d'accéder à ces services est sur la route :

• "Panneau de commande"

• Tous les éléments du "Panneau de configuration".

• Outils administratifs.

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Étape 4
Là, nous double-cliquerons sur la section "Services" et procéderons à la localisation du service "File d'attente d'impression". Dans la fenêtre des propriétés du service, nous allons dans l'onglet "Général" et cliquons d'abord sur le bouton "Arrêter":

Étape 5
Certaines erreurs peuvent être corrigées en arrêtant la file d'attente d'impression et en la redémarrant, de sorte qu'une fois le service arrêté, cliquez sur le bouton "Démarrer" pour restaurer à nouveau le service et vérifier l'impression, le problème devrait être résolu :

Étape 6
Une autre option à utiliser avec les services d'impression sous Windows, est de valider que le service est démarré automatiquement, si cette section est en manuel, il est possible que le service échoue, de sorte qu'étant automatique, nous aurons la certitude qu'il sera toujours fonctionnement.

Dans les propriétés du service, dans l'onglet "Général", on peut afficher les options du champ "Type de démarrage" et y sélectionner "Automatique". Cliquez sur "Appliquer" et "OK" pour enregistrer les modifications.

Étape 7
Ce démarrage automatique s'applique au service d'impression où la file d'attente d'impression est incluse. En plus de ce processus, il est possible d'éditer les options de récupération qui effectuent certaines actions en cas de pannes du service en question, pour cela nous allons dans l'onglet "Récupération" et là nous configurons les valeurs suivantes :

• Première erreur : redémarrer le service

• Deuxième erreur : redémarrez le service

• Erreurs suivantes : Ne rien faire

• Réinitialiser le nombre d'erreurs après : 1 jour

• Redémarrer le service après : 1 minute

Étape 8
Une fois cela fait, cliquez sur le bouton "Appliquer" pour enregistrer les modifications.

Maintenant, une autre des tâches que nous pouvons effectuer au sein du service d'impression dans Windows est d'éviter son interaction avec le bureau, cela, bien que peu courant, peut entraîner l'échec du service en raison de processus externes, pour désactiver cette option, nous irons dans l'onglet "Démarrer la session" et là on désactive la case "Autoriser le service à interagir avec le bureau":

Étape 9
Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les modifications et il est idéal de redémarrer l'ordinateur pour que les modifications soient effectives et que l'on puisse vérifier si l'impression fonctionne correctement.

Sinon, nous pouvons continuer dans les services d'impression, cette fois nous allons vérifier les dépendances, ceci puisque certains services Windows dépendent d'autres services pour leur fonctionnement optimal, de sorte que si l'un des services dépendants échoue, l'impression peut le faire ainsi que.

Pour valider cela, nous irons dans l'onglet "Dépendances" et là nous verrons de quels services il dépend en temps réel :

Étape 10
Maintenant, nous devons vérifier chacun de ces services qui ont les paramètres suivants :

• Confirmez que l'état « Démarré » se trouve dans la colonne « État ».

• Vérifiez que le champ "Type de démarrage" est défini sur "Automatique".

Sinon, nous devons accéder à ses propriétés pour effectuer les modifications.

2. La file d'attente d'impression s'arrête : réinitialiser l'état de l'imprimante

Étape 1
Otra de las opciones con las cuales contamos es llevar a cabo algunas tareas sobre los valores por defecto de la impresora, en primer lugar, accedemos a las propiedades del servicio como hemos visto y allí pulsamos en el botón “Detener” para desactivar el servicio de impression:

Étape 2
Nous allons maintenant passer au chemin suivant dans l'explorateur de fichiers Windows :

 C:\Windows\System32\spool\IMPRIMANTES 

Lorsque vous entrez dans le dossier, vous verrez que vous pouvez le supprimer sans problème.

Étape 3
Là, nous devons accéder à ce dossier et supprimer tout le contenu des IMPRIMANTES mais pas le dossier lui-même. Il faut maintenant revenir aux propriétés du service et cliquer sur le bouton "Démarrer" pour activer le service d'impression.

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3. La file d'attente d'impression s'arrête : mettre à jour les pilotes d'imprimante

Solvetic a recommandé à plusieurs reprises de mettre à jour les pilotes périodiquement car, à mesure que le système d'exploitation publie de nouvelles versions, ainsi que les programmes et applications, il est normal que les appareils fonctionnent, mais de manière erronée, de sorte que lors de leur mise à jour, nous sommes en les faisant fonctionner comme ils devraient l'être et vous remarquerez que l'erreur peut être résolue de cette manière.

Étape 1
Pour cette mise à jour, nous irons dans le Gestionnaire de périphériques en utilisant l'une des options suivantes :

• À l'aide des touches suivantes, ou faites un clic droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".

+ X

• En utilisant les touches suivantes et en exécutant la commande devmgmt.msc, nous appuyons sur "Entrée" ou "OK".

+ R

 devmgmt.msc 

Étape 2
Dans la fenêtre affichée, nous irons à la section "Files d'attente d'impression" et là nous ferons un clic droit sur l'imprimante actuelle et sélectionnerons l'option "Mettre à jour le pilote".

Plus tard, nous pouvons mettre à jour le pilote automatiquement ou localement si nous avons téléchargé la dernière mise à jour disponible.

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4. La file d'attente d'impression s'arrête : Supprimer l'imprimante

Étape 1
Dans le cas où l'erreur persiste et qu'aucune solution n'est trouvée, une autre alternative à utiliser réside dans la possibilité de supprimer l'imprimante du système puis de la réinstaller, cela permet de restaurer toutes les valeurs par défaut, pour cela nous irons à le prochain itinéraire :

• Panneau de commande

• Matériel et son

• Appareils et imprimantes

Étape 2
Là, nous ferons un clic droit sur l'imprimante avec erreur et sélectionnerons l'option "Supprimer le périphérique":

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Étape 3
Alternativement, nous devons éliminer les pilotes de ladite imprimante, pour cela, nous cliquons sur l'option "Propriétés du serveur d'impression" et dans la fenêtre affichée, nous allons dans l'onglet "Pilotes".

Maintenant, nous sélectionnons l'imprimante et cliquons sur le bouton "Supprimer" situé en bas. Après cela, nous pouvons réinstaller l'imprimante et vérifier qu'elle fonctionne correctement.

5. La file d'attente d'impression s'arrête : analysez les erreurs de disque Windows 10

Étape 1
Pour ce processus, il est recommandé d'accéder en mode sans échec, pour savoir comment y parvenir, nous pouvons aller sur le lien suivant :

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Étape 2
Une fois que nous avons accédé à ce mode, nous devons ouvrir la console d'invite de commande en tant qu'administrateurs et y exécuter les opérations suivantes :

 sfc / scannow 

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Étape 3
SFC (System File Checker - File Validation System) est un utilitaire intégré à Windows grâce auquel une analyse détaillée des systèmes de fichiers est effectuée à la recherche d'erreurs, ainsi, si elles existent, elles sont corrigées.

Dans le cas où nous verrons le message "Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès", il sera nécessaire de redémarrer l'ordinateur en mode normal puis d'imprimer pour valider sa fonction.

Si le message est : "Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et n'a pas réussi à en réparer certains" il faudra continuer avec les étapes de l'assistant. Si un fichier défectueux a été généré, nous devons exécuter la ligne suivante dans la console.

 findstr / c: "[SR]"% windir%\Logs\CBS\CBS.log>"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" 

Cela créera un fichier texte avec les détails des fichiers échoués auxquels nous pouvons accéder pour vérifier quel est le problème.

6. La file d'attente d'impression s'arrête : Modifier le registre

Étape 1
Nous allons maintenant voir d'autres processus supplémentaires qui seront d'une grande aide pour corriger cette erreur. Tout d'abord, nous pouvons accéder au chemin suivant dans l'explorateur.

 C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86 

Étape 2
Là, nous devons supprimer tout le contenu du dossier :

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Étape 3
Maintenant, nous allons accéder à l'éditeur de registre Windows, à ce stade, nous vous recommandons de créer un point de restauration ou une copie de sauvegarde car nous travaillerons avec des registres qui peuvent affecter le système s'ils sont mal configurés.

Pour accéder à l'éditeur de registre, nous allons utiliser les clés suivantes et exécuter la commande "regedit" et appuyer sur Entrée.

+ R

Nous devons entrer l'itinéraire suivant:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentContrlSet \ Control \ Print 

Étape 4
Nous allons faire un clic droit sur le dossier "Imprimer" et sélectionner l'option "Exporter":

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Étape 5
Avec cela, nous allons créer une copie de sauvegarde des enregistrements de cette section, nous devons y sélectionner le chemin où la copie de cet enregistrement sera hébergée :

Étape 6
Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour appliquer les modifications. Maintenant, nous devons passer à la clé suivante :

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentContrlSet \ Control \ Print \ Monitors \ Local Port 

Étape 7
On y vérifie que la clé "Driver" existe et que sa valeur est "localspl.dll":

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Étape 8
S'il n'existe pas, nous ferons un clic droit sur un espace libre et sélectionnerons l'option "Nouveau / Valeur de chaîne":

Étape 9
Nous attribuons le nom "Driver" et double-cliquons dessus, puis nous allons dans le champ "Value information" et là nous entrons localspl.dll :

Étape 10
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Passons maintenant au parcours suivant :

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentContrlSet \ Control \ Print \ Providers 

Étape 11
Là, nous devons supprimer les sous-dossiers existants en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant l'option "Supprimer":

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Étape 12
Nous devons confirmer l'action en cliquant sur Oui dans le message affiché. Nous devons effectuer ce même processus dans le parcours suivant:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentContrlSet \ Control \ Print \ Environments \ WindowsNTx86 \ Drivers 

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Étape 13
Enfin, nous passerons à l'itinéraire suivant. Là, nous devons supprimer tous les dossiers des imprimantes physiques installées mais pas ceux que le système installe automatiquement (Microsoft Print to PDF, Send to OneNote, etc.).

Enfin, il vous suffit de redémarrer le système d'exploitation et de vérifier que l'impression fonctionne correctement et qu'aucune erreur associée à la file d'attente d'impression n'est générée.

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentContrlSet \ Control \ Print \ Printers 

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7. La file d'attente d'impression s'arrête : nettoyez les files d'attente d'impression

Ayant un problème avec les files d'attente d'impression, nous pouvons les nettoyer directement et ainsi tout laisser en bon état pour continuer le processus. Pour cela, nous allons procéder comme suit :

Étape 1
Lorsque vous travaillez avec l'imprimante, vous verrez son icône en bas de la barre des tâches, double-cliquez sur cette icône.

Étape 2
Dans la fenêtre qui apparaît, nous allons cliquer sur "Imprimante" et choisir "Annuler tous les documents". De cette façon, nous arrêterons la file d'attente d'impression active.

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8. La réparation ne peut pas créer un travail d'impression

Parfois, nous ne pouvons pas trouver la solution pour ces types d'erreurs d'imprimante Windows 10. Par conséquent, si nous constatons que la file d'attente d'impression s'arrête, nous pouvons directement choisir de télécharger le logiciel suivant qui tentera de réparer ce problème.

Le programme s'appelle "Print Spooler Repair Tool by TSA" et vous pouvez le télécharger sur le lien de téléchargement suivant :

Nous pouvons voir que nous avons différentes alternatives pour résoudre les arrêts de file d'attente d'impression dans les environnements Windows et ainsi disposer des meilleures fonctionnalités de notre imprimante.