Les téléphones portables sont devenus un élément essentiel aujourd'hui pour la plupart de la population. Nous les utilisons à la fois personnellement et professionnellement, et nous y stockons beaucoup d'informations. Le nombre de fonctions que ces appareils nous offrent est immense, car ils sont non seulement devenus un élément essentiel de la communication, mais nous avons également la possibilité de pouvoir prendre des photos, des vidéos, consulter nos réseaux sociaux, mettre à jour et gérer nos messages email , surfer sur le Web, télécharger des applications, etc.
Tout cela signifie qu'au fil du temps, ces éléments prennent de la place sur notre téléphone, et il est possible qu'à une certaine occasion, il ait été surchargé et que nous soyons obligés de supprimer des éléments. Cette raison ou par exemple la vente ou le transfert du téléphone à une autre personne, peut être ce qui nous amène à vouloir effectuer une réinitialisation de notre téléphone pour le laisser comme frais de l'usine.
Ensuite, nous expliquons quelles étapes vous devez suivre pour effectuer une réinitialisation du Sony Xperia XZ2 à partir du menu principal ou avec le téléphone éteint si la situation se produit que nous ne connaissons pas ou avons oublié le mot de passe pour accéder au mobile.
NoterN'oubliez pas qu'il est très important de faire une sauvegarde de toutes vos données avant d'effectuer ce processus, au cas où vous ne voudriez pas perdre toutes ces informations.
1. Comment faire une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation sur Sony Xperia XZ2
Si nous voulons laisser notre téléphone comme frais d'usine à partir du menu des paramètres, nous devons procéder comme suit.
Étape 1
La première chose à faire dans ce cas est d'aller dans les "Paramètres" du téléphone.
Étape 2
Une fois dans les paramètres, nous devons faire défiler vers le bas et sélectionner l'onglet "Système".
Étape 3
Maintenant, nous allons voir plusieurs options. Dans ce cas, vous devez sélectionner "Réinitialiser les paramètres"
Étape 4
Maintenant, nous devons marquer l'option "Réinitialisation des données d'usine" si nous voulons que notre mobile soit complètement propre.
Étape 5
Enfin, nous verrons un écran qui nous montre toutes les informations qui vont être supprimées. Nous devons accepter le processus en sélectionnant "Réinitialiser le téléphone".
Étape 6
Pour que le respect et la restauration du téléphone commencent, nous devons sélectionner "Supprimer tout".
2. Comment faire une réinitialisation matérielle si nous ne connaissons pas le code de déverrouillage Sony Xperia XZ2
Dans le cas où nous ne connaissons pas ou avons oublié le mot de passe du Sony Xperia ZX2 et que nous souhaitons effectuer un hard reset pour l’effacer complètement, nous devons suivre les étapes détaillées ci-dessous.
Étape 1
La première chose à faire est d'accéder au site officiel de Sony Xperia et de télécharger l'application Xperia Companion pour votre système d'exploitation.
Étape 2
Une fois le logiciel téléchargé sur votre ordinateur, vous devez connecter votre mobile avec un câble USB à l'ordinateur sur lequel il a été téléchargé et ouvrir l'application. Maintenant, vous devez éteindre le téléphone et sélectionner "Réparation du logiciel".
Étape 3
Nous devons sélectionner ensuite si notre appareil est reconnu ou sélectionner que notre appareil ne peut pas être reconnu et continuer.
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Étape 4
Maintenant, nous devons sélectionner "Mobile ou Tablette Xperia"
Étape 5
Nous verrons un nouvel écran dans lequel il nous demande les informations d'identification de l'e-mail Google associé au téléphone. Nous devons connaître ces données pour continuer le processus.
Étape 6
Nous allons maintenant voir que le processus de réparation du logiciel commence
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Étape 7
Un écran apparaîtra avec les instructions que nous devons suivre pour effectuer la réinitialisation matérielle :
- Assurez-vous que l'appareil est connecté à l'ordinateur
- Éteignez l'appareil et attendez 5 secondes
- Appuyez et maintenez enfoncée la touche de réduction du volume de votre appareil
- Connectez l'appareil à l'ordinateur tout en maintenant la touche enfoncée
- Attendez que l'application passe automatiquement à l'étape suivante
Étape 8
Une fois cela fait, nous devrons accepter que si nous poursuivons le processus, nous perdrons tout contenu personnel.
Étape 9
Maintenant, notre Xperia est prêt à être réparé et effacé. Nous devons appuyer sur suivant dans le coin inférieur gauche.
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Étape 10
Nous allons maintenant voir comment le processus de réinitialisation commence. Cela peut prendre plusieurs minutes.
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Étape 11
Enfin, nous verrons comment notre Sony Xperia XZ2 est complètement réinitialisé et nous pouvons le redémarrer à nouveau.
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De cette façon, nous pourrons effectuer une réinitialisation d'usine de notre Xperia XZ2 à la fois depuis le menu du téléphone et depuis l'ordinateur.
