Comment réparer Impossible de télécharger l'application Google Play

Vous utilisez sûrement la plate-forme de téléchargement Google Play assez fréquemment, car elle offre une grande variété d'applications à télécharger sur notre téléphone en toute sécurité, de manière fiable et rapide; bien que, comme toute application, nous puissions parfois faire face à des erreurs.

Il se peut qu'en utilisant la plateforme Google, lors du téléchargement d'une application, une fenêtre pop-up apparaisse avec le message suivant et le code d'erreur 0 : L'application ne peut pas être téléchargée. Cela peut être très ennuyeux lorsque vous devez télécharger une application sur votre téléphone et que cette action est retardée par des incidents comme celui-ci. C'est pour cette raison qu'aujourd'hui chez Solvetic, nous allons vous expliquer différentes manières de le résoudre efficacement.

1. Effacer les données du cache à corriger de Google Play pour corriger le code d'erreur 0

Effacer les données temporaires stockées dans le cache du téléphone peut être la solution à ce problème. Pour cela vous devrez :

Étape 1
Accédez aux "Paramètres" sur votre mobile.

Étape 2
Faites défiler les différents paramètres jusqu'à l'option "Applications" et cliquez ici.

Étape 3
Une liste avec les applications installées sur votre mobile apparaîtra. Recherchez Google Play Store et cliquez dessus.

Étape 4
Dans la fenêtre avec les options de l'application, vous verrez comment l'une d'entre elles est "Stockage". Cliquez pour continuer.

Étape 5
Ici, vous verrez l'option "Vider le cache". Cliquez sur le bouton et vous aurez supprimé avec succès les données temporaires.

2. Modifier la connexion réseau pour corriger le code d'erreur 0 sur Google Play

Un problème de réseau peut être le déclencheur de l'apparition de cette erreur lorsque vous souhaitez télécharger une application sur votre mobile. Dans ce cas, vous pouvez essayer de faire ce qui suit pour résoudre l'échec.

Étape 1
Accédez au WiFi dans le terminal et désactivez cette fonction afin que l'appareil ne soit pas connecté de cette manière.

Étape 2
Connectez l'appareil au réseau via les données mobiles. Une fois que vous l'avez fait, essayez à nouveau l'action de télécharger l'application sur la plate-forme Google

3. Connectez le mobile Android à un VPN pour corriger le code d'erreur 0 dans Google Play

Si les deux solutions précédentes échouent, l'erreur peut être due à un échec de connectivité. La connexion à un VPN empêchera les connexions géographiques susceptibles d'affecter le Play Store de se connecter correctement. Pour cela, vous devrez effectuer les opérations suivantes :

4. Supprimer le compte Google pour corriger le code d'erreur 0 sur Google Play

Il est probable que si les options précédentes n'ont pas fonctionné, il se peut que votre compte Google soit bloqué pour une raison quelconque et que ce soit le déclencheur d'une erreur lors du téléchargement d'une application lorsque vous utilisez Google Play. Pour cela vous devrez :

Étape 1
Accédez aux "Paramètres" en cliquant sur l'icône d'engrenage sur l'appareil.

Étape 2
Dans les paramètres du terminal, faites défiler jusqu'à l'option "Comptes" et cliquez ici.

Étape 3
La liste de vos comptes mobiles apparaîtra. Appuyez sur "Google"

Étape 4
Une fois à l'intérieur, dans le coin supérieur droit, vous verrez une icône avec trois points verticaux. Cliquez ici.

Étape 5
Une fenêtre avec plusieurs options s'affichera. Cliquez sur "Supprimer le compte". Lorsque vous avez terminé, vous devrez redémarrer le terminal et ajouter à nouveau le compte Google. Essayez à nouveau de télécharger l'application sur Google Play

NoterLes étapes décrites peuvent varier légèrement selon le modèle de mobile que nous utilisons.