Aujourd'hui, nous sommes habitués à utiliser notre téléphone pour de nombreuses fonctions. L'un des plus importants est sans aucun doute la possibilité de se connecter au réseau et de pouvoir naviguer sur Internet et toutes les applications mobiles nécessitant une connexion, telles que les réseaux sociaux.
C'est pourquoi, si pour une raison quelconque nous nous retrouvons sans connexion de données sur notre téléphone, cela peut nous causer plus d'une alimentation de tête. La bonne nouvelle est que la plupart des problèmes de connexion de données sur iPhone sont faciles à résoudre et sont probablement dus à un problème de configuration ou à quelque chose de similaire.
Ensuite, nous allons analyser différentes solutions et vérifications dans le cas où nous avons un iPhone X ou un iPhone 8 et que vous n'avez plus de connexion de données.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours essayer de redémarrer le téléphone et vérifier si c'est la faute
1. Comment vérifier que les données mobiles sont activées et que l'iPhone X n'est pas en mode avion
La première chose à faire dans ces cas est de s'assurer que la connexion de données est activée sur notre iPhone. Pour cela, nous devons faire ce qui suit.
La première chose à faire est de faire glisser le centre de contrôle de l'iPhone X vers le bas. Une fois ici, nous verrons si le bouton qui représente les données mobiles est actif ou non. Pour être actif, sa couleur doit être verte et non rouge.
Depuis le même centre de contrôle, nous pouvons également voir si le mode avion est actif sur notre iPhone. Dans le cas où tel est le cas, nous devons savoir que ce mode désactive toutes les fonctions du réseau, y compris les données mobiles, pour cela nous devons nous assurer que ce mode est désactivé, en vérifiant que le symbole de l'avion est en gris.
Ce sont deux des vérifications que nous devons faire en premier, car il est très courant que quelque chose de ce type se soit produit sans que nous nous en rendions compte.
2. Comment réinitialiser les paramètres réseau et redémarrer l'iPhone X
Dans le cas où les options précédentes n'auraient pas permis de résoudre le problème, un autre des ajustements que nous pouvons effectuer consiste à réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone et à redémarrer le téléphone.
NoterNous devons garder à l'esprit que si nous effectuons ce processus, nous perdrons les configurations de réseau personnalisées telles que les entrées DNS ou les réseaux WiFi. Dans ce cas, nous devrons ressaisir les mots de passe et refaire les réglages appropriés.
Étape 1
La première chose à faire est d'aller dans les "Paramètres du téléphone" et de saisir "Général".
Étape 2
Une fois ici, vous devez vous rendre dans la section "Réinitialiser" et cliquer sur cette option.
Étape 3
Une fois dans la section de réinitialisation, nous devons sélectionner l'option "Réinitialiser les paramètres réseau".
L'iPhone vous demandera le code du téléphone pour terminer l'opération. Une fois entré, nous devons redémarrer le téléphone pour que ces modifications soient appliquées. Une fois que vous rallumez le téléphone, vérifiez que les données mobiles fonctionnent déjà.
3. Comment mettre à jour le logiciel système de l'iPhone vers la dernière version
Une autre option que nous avons dans le cas où aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, consiste à vérifier s'il existe une mise à jour du logiciel système que nous n'avons pas effectuée.
NoterIl est recommandé qu'avant de mettre à jour le téléphone, nous fassions une copie de sauvegarde
Étape 1
Pour vérifier cela, la première chose à faire est d'aller dans les "Paramètres du téléphone" et de sélectionner "Général".
Étape 2
Une fois ici, vous devez sélectionner "Mise à jour du logiciel" et vérifier si une mise à jour est disponible. Dans le cas où c'est le cas, vous devez l'installer pour voir si cela résoudra le problème.
Ce sont les options qui devraient résoudre la connectivité des données sur votre iPhone X. Dans le cas où aucune d'entre elles n'a fonctionné, il est recommandé de contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour signaler ce problème. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cette connexion échoue.
