- 1. Videz le cache et les cookies de Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 2. Libérez et renouvelez le DNS dans Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 3. Modifier le serveur DNS du système pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 4. Redémarrez le routeur ou le modem pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 5. Vérifiez les paramètres du pare-feu pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 6. Désactivez la pré-capture DNS dans Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 7. Effacez le cache interne de Google Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- 8. Mettez à jour les pilotes dans Windows pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Google Chrome est l'un des navigateurs les plus utilisés aujourd'hui par des millions d'utilisateurs dans le monde grâce à ses fonctionnalités, ses performances, ses caractéristiques et son environnement moderne, mais il est courant que lorsque vous essayez d'accéder à un site Web, nous voyions l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED qui nous empêche d'accéder au site Web et naviguer utilement dans son contenu.
Cette erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED est un problème directement depuis le serveur du site où elle indique que le DNS du serveur de destination n'a pas pu être résolu, le serveur DNS (Domain Name System) se charge de convertir les adresses IP en noms de domaine et vice versa.
Les causes spécifiques de cette erreur sont généralement variées et déclenchent d'autres erreurs telles que :
Erreur 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET) Erreur 2 (net :: ERR_FAILED) : erreur inconnue Erreur 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED) Erreur 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED) Erreur 102 (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED) : erreur inconnue Erreur 324 (net :: ERR_EMPTY_RESPONSE)Solvetic effectuera une analyse détaillée sur la façon de résoudre ce problème et d'accéder de manière exhaustive aux sites Web souhaités.
1. Videz le cache et les cookies de Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Lorsque nous accédons à un site Web, les cookies et la mémoire cache dudit site sont stockés afin que les accès futurs soient beaucoup plus rapides que d'habitude, mais lorsque nous hébergeons plusieurs cookies et cache, cela peut être prévu pour la génération de ce type d'erreur.
Étape 1
Pour supprimer ces éléments du navigateur, nous allons ouvrir un onglet de navigateur et dans la barre d'adresse et exécuter la ligne suivante :
chrome : // paramètres / clearBrowserDataÉtape 2
Nous verrons la suite. Là, nous activons uniquement la case "Cookies et autres données du site" et cliquez sur le bouton "Supprimer les données" pour exécuter l'action.
2. Libérez et renouvelez le DNS dans Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Comme nous l'avons indiqué précédemment, l'accumulation de cookies et de mémoire cache peut affecter les performances et le fonctionnement optimal du navigateur, c'est pourquoi sa libération et son renouvellement sont recommandés.
Étape 1
Pour ce faire, nous allons à l'invite de commande en tant qu'administrateurs et nous y exécuterons chacune des lignes suivantes dans leur ordre :
ipconfig / flushdns (libère DNS)
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Étape 2
De cette façon, le DNS a été libéré et maintenant l'adresse IP a été renouvelée, corrigeant l'erreur susmentionnée.
ipconfig/renew (renouveler l'adresse IP) ipconfig/registerdns (enregistrer à nouveau le DNS)
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3. Modifier le serveur DNS du système pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Comme nous l'avons évoqué précédemment, la fonction du serveur DNS est de convertir les adresses IP en noms de domaine et inversement, mais comme les serveurs DNS sont fournis par notre FAI (Fournisseur d'Accès Internet), ceux-ci n'ont parfois pas assez de capacité technique. pour prendre en charge plusieurs requêtes.
Dans ce cas, le plus approprié est de modifier l'adresse IP de notre serveur DNS en une adresse publique, telle que celle de Google, et ainsi avoir une garantie de navigation beaucoup plus stable.
Changer de serveur DNS sous Windows 10
Pour ce faire sous Windows, nous allons suivre la route suivante :
- Panneau de commande
- Réseau et Internet
- Centre réseau et partage
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Là, nous cliquons sur la ligne "Modifier les paramètres de l'adaptateur" et dans la fenêtre suivante, nous ferons un clic droit sur l'adaptateur réseau actuel et sélectionnerons l'option "Propriétés":
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Dans la fenêtre contextuelle, nous allons à la ligne "Internet Protocol version 4":
Cliquez sur le bouton "Propriétés" et maintenant nous allons activer la case "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes" et appliquer ce qui suit. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
Changer de serveur DNS sur Mac
Dans le cas de l'exécution de ce processus dans macOS High Sierra, nous devons aller dans "Préférences" et là, nous sélectionnons l'option "Réseau":
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Les éléments suivants seront affichés :
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Nous cliquons sur le bouton "Avancé" et dans la nouvelle fenêtre nous allons dans l'onglet "DNS":
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Là, pour ajouter les nouvelles adresses IP, cliquez sur le signe + situé en bas et procédez à l'ajout des adresses IP respectives des serveurs DNS publics de Google. Pour appliquer les modifications cliquez sur Accepter.
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4. Redémarrez le routeur ou le modem pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Dans des situations spécifiques, il est possible que notre modem ou routeur provoque des pannes au niveau de la communication réseau, ce qui affecte directement le DNS de Google Chrome.
Dans ce cas, le plus pratique est d'éteindre le routeur pendant une durée de 2 minutes, puis de le connecter et de l'allumer, en attendant que tous ses services soient chargés et ainsi valider que l'on a accès aux sites internet sans aucun problème.
5. Vérifiez les paramètres du pare-feu pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
La fonction de base du pare-feu est d'analyser les paquets entrants et sortants vers le réseau afin d'empêcher tout type de contenu malveillant de se propager dans le système, mais dans ces configurations de pare-feu, il peut y avoir une règle qui empêche des performances DNS optimales. .
Étape 1
Pour exclure que le pare-feu soit celui qui génère cette erreur, nous allons suivre la route suivante :
- Panneau de commande
- Système de sécurité
- Pare-feu Windows Defender
- Personnaliser les paramètres
Étape 2
Là, nous activons les cases "Désactiver le pare-feu Windows Defender", puis essayons d'accéder aux sites avec erreur et excluons ainsi qu'il s'agisse du facteur de blocage.
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6. Désactivez la pré-capture DNS dans Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Il s'agit d'une fonctionnalité de Google Chrome afin d'améliorer l'accès aux services du site Web.
Étape 1
Pour désactiver cela, allez dans le menu "Personnaliser et contrôler Google Chrome" et sélectionnez "Paramètres":
Étape 2
Dans la fenêtre suivante, nous allons dans la partie inférieure où nous sélectionnerons la ligne "Avancé":
Étape 3
Là, dans la section "Confidentialité", nous désactivons la case "Utiliser un service de prédiction pour charger les pages plus rapidement". Enfin, nous procédons au redémarrage de Google Chrome pour que les modifications soient appliquées.
7. Effacez le cache interne de Google Chrome pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Google Chrome héberge le cache des sites web visités localement, c'est pourquoi cette erreur est récurrente du fait d'une accumulation de ce cache.
Étape 1
Pour ce faire, nous allons le supprimer en saisissant la ligne suivante dans la barre d'adresse :
chrome: // net-internals / # dnsÉtape 2
Là, nous cliquons sur le bouton "Effacer le cache de l'hôte" et procédons au redémarrage de Google Chrome.
8. Mettez à jour les pilotes dans Windows pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Les pilotes obsolètes qui empêchent des performances optimales avec les nouvelles fonctionnalités des systèmes modernes sont une cause courante de nombreux bogues dans les systèmes d'exploitation actuels.
Étape 1
Une étape appropriée consiste à mettre à jour ce pilote et pour cela, nous irons dans le gestionnaire de périphériques Windows en utilisant l'une des alternatives suivantes :
Étape 2
Dans l'administrateur affiché, nous allons faire un clic droit sur notre adaptateur et sélectionner l'option "Mettre à jour le pilote":
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Étape 3
La fenêtre suivante s'affichera où nous avons deux options :
- Mettez-le à jour localement en téléchargeant la dernière version sur le site Web du fabricant
- Mettez-le à jour en ligne
Avec l'une des options affichées, nous aurons la possibilité de corriger en toute sécurité l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED associée à Google Chrome.