De nombreux utilisateurs de Windows se retrouvent parfois face à l'une des erreurs qui génère le plus d'effroi chez les utilisateurs, et accessoirement chez les administrateurs système, et c'est le fameux écran bleu qui apparaît soudainement lorsque l'ordinateur cesse de répondre ou qu'une application est en cours de fonctionnement. sur:
Souvent, la solution pratique consiste à redémarrer le système mais nous ne prenons pas soin de noter le code d'erreur généré qui est utile au moment de l'analyse.
Ces erreurs d'écran bleu sont générées lorsqu'un problème matériel ou logiciel non récupérable se produit et que le système d'exploitation Windows arrête ou redémarre l'ordinateur et affiche parfois ledit écran.
Ces erreurs sont connues sous le nom d'écran bleu, d'écran de la mort ou d'erreurs STOP, et dans la plupart des cas, leur origine est due à des problèmes logiciels, à des programmes installés ou exécutés incompatibles avec le système d'exploitation, à des pilotes installés dans le système ou à des erreurs matérielles, causées par des périphériques physiquement connecté à nos équipements.
Certaines causes supplémentaires de cette erreur sont :
- Défaillances de la mémoire RAM.
- Pannes de disque dur.
- Objets externes dans les contacts de la carte.
Certains des codes les plus fréquents sont :
ARRÊTER : 0x00000008E "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDC'est l'une des erreurs les plus connues et ses causes sont associées à de multiples facteurs tels que des dommages au disque dur, des registres système, des logiciels incompatibles, des pilotes incompatibles ou des problèmes de BIOS.
STOP : 0x1000007f "UNEPECTED_KERNEL_MODE_TRAPUne autre des erreurs fréquentes dans les environnements Windows qui est générée par des causes telles que la disparité de deux modules de mémoire RAM utilisés, les pilotes vidéo et une configuration erronée de la configuration de la vitesse de la mémoire RAM.
ARRÊTER : 0x00000023 "FAT_FILE_SYSTEM"Il s'agit d'une erreur associée aux systèmes de fichiers du système d'exploitation et sa cause principale est des fichiers de disque dur corrompus ou une mémoire paginée faible.
ARRÊT : 0x00000002 "DEVICE_QUEUE_NOT_BUSYC'est une erreur rare et elle est associée à l'utilisation d'une application ou d'un programme incompatible avec Windows 10.
STOP : 0x00000003 "INVALID_AFFINITY_SETUne autre erreur rare associée aux échecs du pilote système.
Autres codesLes autres codes que nous pouvons trouver sont :
"STOP: 0x00000004" "INVALID_DATA_ACCESS_TRAP" "STOP: 0x00000005" "INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT" "STOP: 0x00000006" "INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT" "STOP: 0x00000007" "INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT" "STOP: 0x00000008" "IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL" "STOP: 0x00000009" "IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL" « STOP : 0x00000016 "" CID_HANDLE_CREATION "" STOP: 0x00000028 "" CORRUPT_ACCESS_TOKEN "" STOP: 0x00000056 "" INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION "
1. Gérer ces événements dans Windows 10
Windows 10 nous offre la possibilité de garder une trace des événements de ce type qui se produisent dans le système à des fins de support et de contrôle grâce à l'observateur d'événements qui sont générés lorsqu'une application s'exécutant sur Windows 10 cesse de fonctionner ou de répondre.
Les événements d'échec dans Windows 10 nous fournissent des informations complètes sur le problème en raison duquel les applications, la sécurité, la configuration, le système ou les événements transférés ont cessé de répondre et pratiquement tout ce qui concerne le crash, optimisant ainsi les tâches de support.
Solvetic parlera cette fois de la façon dont nous pouvons trouver de tels événements dans Windows 10.
2. Environnement et vue de l'Observateur d'événements Windows 10
Étape 1
Tout d'abord, nous devons accéder à l'observateur d'événements système et pour cela, nous avons des options telles que :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris ou utilisez les touches suivantes dans le menu Démarrer et dans la liste affichée, sélectionnez « Observateur d'événements ».
+ X
- Utilisez la combinaison de touches suivante et dans la fenêtre affichée, exécutez la commande eventvwr et appuyez sur Entrée.
+ R
- Saisissez le terme « événements » dans le champ de recherche de Windows 10 et sélectionnez « Observateur d'événements » parmi les options affichées.
Étape 2
Une fois que nous aurons accédé à l'observateur d'événements, voici votre environnement :
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Étape 3
Là, nous avons une série d'options qui sont vitales pour une gestion correcte des événements qui se produisent dans le système d'exploitation. Pour une meilleure compréhension de l'observateur d'événements Windows 10, nous pouvons visiter le lien suivant :
Étape 4
Pour voir les événements associés à l'écran bleu de Windows 10, cliquez sur la section « Enregistrements Windows » située sur le côté gauche et les options suivantes s'afficheront :
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Étape 5
Là, nous avons 5 catégories où nous pouvons obtenir une liste complète des erreurs qui se sont produites dans le système, il suffit de cliquer sur l'une d'entre elles pour voir tous les événements enregistrés :
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Étape 6
Pour connaître en détail chaque événement, il suffit de double-cliquer sur ledit événement et nous verrons ce qui suit :
Étape 7
Là, nous pouvons voir des détails spécifiques tels que:
- Identifiant de l'événement
- Utilisateur et équipement concernés
- Niveau d'erreur
- Date et heure
- 41 : Le noyau plante
- 1001 : Défaillances dans les applications
- 101 : Défauts du contrôleur
Étape 8
Là, nous pouvons rechercher l'événement respectif pour voir des informations détaillées à ce sujet:
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3. Créer un filtre personnalisé dans Windows 10
Pour maximiser la recherche d'un événement à gérer, nous pouvons créer une vue personnalisée de cet événement.
Étape 1
Pour créer ce type de vue, nous avons deux options :
Cliquez sur la ligne "Créer une vue personnalisée" située à droite dans la colonne "Actions".
Faites un clic droit sur le registre et sélectionnez l'option "Créer une vue personnalisée".
Étape 2
Dans la fenêtre affichée, nous devons sélectionner les paramètres de ladite requête en activant les cases associées aux niveaux d'événement, ainsi que définir une plage de dates et, si nous le souhaitons, entrer le code de l'événement dans le champ correspondant :
Étape 3
Une fois celle-ci définie, cliquez sur OK et nous attribuerons un nom à ladite vue :
Étape 4
Maintenant, nous pouvons voir tous les événements associés à cet ID dans la nouvelle vue créée :
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4. Exécutez l'outil de vérification de disque de Windows 10
L'un des meilleurs moyens d'éviter ces types d'erreurs est de rechercher constamment des erreurs sur le disque.
Pour cela, nous pouvons aller à l'invite de commande en tant qu'administrateurs et exécuter la commande suivante :
chkdsk / Fc
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De cette façon, une analyse complète du disque sera effectuée à la recherche des erreurs et de leur correction respective.
Nous avons vu comment retrouver facilement les événements associés à l'écran bleu dans Windows 10 pour une gestion optimale de ceux-ci.
