Correction d'une erreur d'installation ou de mise à jour de Windows 10 Creators Update

Microsoft progresse périodiquement avec la publication de nouvelles éditions pour Windows, soit en version bêta pour les utilisateurs Insider, soit officiellement via des mises à jour du système d'exploitation.

Parfois, les nouvelles mises à jour peuvent présenter des problèmes ou des erreurs et c'est pourquoi les versions ultérieures atténueront cela. Il y a des erreurs très courantes dans certains bulids et aujourd'hui nous allons nous concentrer sur les erreurs que nous trouvons lors de l'installation ou de la mise à jour Mise à jour des créateurs de Windows 10.

1. Comment obtenir la dernière mise à jour de Windows 10

La mise à jour la plus récente de Windows 10 a été la build 1703 appelée Creators Update que nous pouvons obtenir en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Grâce à l'option de Windows Update dans Mise à jour et sécurité du menu Réglage:

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• En utilisant le programme Windows Insider auquel nous pouvons nous inscrire gratuitement avec notre compte de messagerie via le lien suivant

• Utilisation de l'outil Outil de création de médias que nous téléchargeons à partir du lien suivant :

• Utilisation de l'assistant de Microsoft pour mettre à jour le système d'exploitation sur le lien suivant :

Le processus de mise à jour est automatique, mais à de nombreuses reprises, certains utilisateurs signalent des échecs lors de la mise à jour, de l'installation ou de l'activation de la nouvelle version de Windows 10, ce qui représente des erreurs pour tirer le meilleur parti de leur système d'exploitation.

Ce didacticiel analyse aujourd'hui certaines façons de corriger ces erreurs et nous verrons quels sont les codes les plus courants qui s'affichent lorsque vous essayez d'utiliser Windows 10 Creators Update.

2. Erreurs courantes dans la mise à jour de Windows 10 Creators

Voici une liste des codes d'erreur les plus fréquents lors du processus d'installation et de mise à jour de Windows 10 Creators Update :

• 0x80073712

• 0x800705B4

• 0x80004005

• 0x8024402F

• 0x80070002

• 0x80070643

• 0x80070003

• 0x8024200B

• 0x80070422

• 0x80070020

Chacune de ces erreurs est associée à un problème différent. Nous allons découvrir les différentes options pour corriger ces problèmes.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil a été conçu dans le but d'analyser et de corriger automatiquement tous les problèmes liés aux mises à jour de Windows 10 via Windows Update.

Étape 1
Pour cela nous allons télécharger l'application au lien suivant :

Étape 2
Une fois téléchargé, nous procédons à son exécution et nous verrons la fenêtre suivante :

Étape 3
Là, nous cliquons sur l'option Prochain et lancez le processus de recherche d'erreurs :

Étape 4
Ce processus prend entre 2 et 3 minutes et à la fin nous verrons le résultat respectif de l'opération. Les erreurs peuvent être corrigées ou non, mais c'est la première alternative pratique à cette fin.

4. Résoudre les problèmes à l'aide de la commande DISM Windows 10

La commande DISM (Deployment Image Maintenance and Management) est un outil en ligne de commande développé par Microsoft qui permet de maintenir une image système ou de préparer une image dans un environnement PXE.

Étape 1
La commande DISM peut être exécutée sur les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 8

• Windows Server 2012 R2

• Windows Server® 2012

• Windows® 7

• Windows Server® 2008 R2

• Windows Server 2008 SP2

• Serveur Windows 2016

• Windows PE 5.0

• Windows PE 4.0

• Environnement de préinstallation Windows (Windows PE) 3.0

Étape 2
Pour corriger les erreurs mentionnées ci-dessus, il faudra lancer l'invite de commande en tant qu'administrateurs et une fois le terminal ouvert, exécuter la commande suivante :

 DISM.exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth 

Étape 3
Nous appuyons sur Entrée et nous verrons la version actuelle de l'image du système d'exploitation et son analyse respective :

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Étape 4
Ce processus prend un certain temps.
Avec l'exécution de cette commande DISM, il utilisera Windows Update pour corriger les fichiers avec des erreurs, mais dans le cas où Windows Update est complètement défectueux, nous pouvons utiliser un support Windows soit en DVBD soit dans le réseau pour accéder aux fichiers et dans ce cas nous exécutera la commande suivante :

 DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source : C: \ Resource \ Windows / LimitAccess 

Étape 5
Nous devons remplacer la ligne C:\Ressource\Windows avec l'emplacement de la source de ressources Windows. Une fois le processus DISM terminé, nous exécuterons la commande suivante :

 sfc / scannow 

Étape 6
Avec cette commande, nous vérifions les fichiers système pour analyser et détecter les fichiers défaillants. Ce processus prend environ 15-20 minutes. Une fois terminé, nous pouvons exécuter à nouveau Windows Update pour mettre à jour le système d'exploitation Windows 10.

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5. Résoudre les problèmes en utilisant les dernières mises à jour

La base de connaissances ou la base de connaissances Microsoft sont toutes les mises à jour publiées afin de corriger les erreurs ou les vulnérabilités du système d'exploitation et notre système ne les télécharge pas et ne les installe pas toujours comme il se doit.

Étape 1
Pour vérifier le dernier KB disponible pour Windows 10, nous pouvons aller sur le lien suivant. Dans le panneau latéral gauche, nous trouvons les dernières mises à jour disponibles pour Windows 10. Là, il faudra garder à l'esprit le nombre de Ko que nous voulons télécharger et installer.

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Étape 2
Nous allons maintenant au catalogue Windows Update au lien suivant. Là, nous entrons le numéro du Ko à télécharger dans le champ de recherche et nous verrons ce qui suit. Là, nous procédons au téléchargement et à l'installation de la base de connaissances souhaitée.

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6. Résoudre les problèmes en restaurant votre ordinateur

Si aucune des options mentionnées ci-dessus ne nous fournit une solution efficace, la dernière étape que nous pouvons prendre est de réinitialiser la configuration de l'équipement.

Étape 1
Pour cela on va au menu Accueil / Paramètres et nous verrons ceci :

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Étape 2
Nous sélectionnons l'option Mise à jour et sécurité et dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche on passe à la ligne Récupération:

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Étape 3
Cliquez sur le bouton Commencer situé sur le terrain Réinitialiser cet ordinateur et il faudra suivre les étapes de l'assistant :

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7. Signification des principales erreurs de Windows 10 Creators Update

Nous avons vu les différentes options pour corriger complètement les erreurs qui se produisent lors de l'installation ou de la mise à jour de Windows 10, mais la signification de chacune de ces erreurs est la suivante :

Étape 1
Les erreurs qui commencent par 0xC1900101 sont associées à des pannes de contrôleur, les plus courantes étant :

• 0xC1900101 - 0x20004

• 0xC1900101 - 0x2000c

• 0xC1900101 - 0x20017

• 0xC1900101 - 0x30018

• 0xC1900101 - 0x3000D

• 0xC1900101 - 0x4000D

• 0xC1900101 - 0x40017

Étape 2
Pour résoudre ces problèmes, nous pouvons effectuer les étapes suivantes :

• Vérifiez que nous avons suffisamment d'espace disque.

• Exécutez Windows Update à plusieurs reprises.

• Déconnectez le matériel supplémentaire.

• Vérifiez les pilotes tiers.

• Téléchargez les mises à jour disponibles.

• Désactivez les logiciels de sécurité tiers.

• Réparez les erreurs de disque dur en exécutant chkdsk / f C

Étape 3
Avec ces conseils, nous pouvons sans aucun doute mettre à jour notre système d'exploitation vers Windows 10 Creators Update sans problème.

Rappelons-nous toutes les nouvelles mises en œuvre dans Windows 10 Creators Update qui feront de notre expérience dans Windows 10 quelque chose de totalement renouvelé.

Pour résoudre ces problèmes, nous pouvons effectuer les étapes suivantes :