L'un des périphériques matériels les plus utilisés à la fois à la maison et au bureau est l'imprimante, grâce à laquelle nous pouvons imprimer physiquement tout le travail effectué dans le système et ses applications. Si nous avons un Mac, nous nous sommes peut-être demandé lors de la configuration d'une imprimante pour la première fois, comment nous devrions le faire. Il existe différentes manières de procéder, selon le type de connexion. Nous avons la possibilité de le connecter via un câble USB, un Apple Airport ou une Apple Time Capsule.
Il est très important que pour démarrer ce processus, l'imprimante soit allumée et correctement configurée.
Comme nous l'avons vu, l'installation des imprimantes est assez simple et cela ne nous prendra pas trop de temps. Malgré la simplicité de ce processus d'installation, il peut arriver que l'imprimante n'apparaisse pas dans la boîte de dialogue d'impression ou apparaisse comme hors ligne et nous ne savons pas comment résoudre ce problème.
Normalement, les imprimantes peuvent échouer en raison d'erreurs dans leur file d'attente d'impression ou dans leurs pilotes, plusieurs fois avec une mise à jour ou un simple redémarrage, ces types d'erreurs peuvent être corrigés, mais lorsque l'échec est général et que nous ne pouvons pas trouver comment corriger ces erreurs, le une solution plus pratique consiste à réinitialiser les paramètres de l'imprimante et ainsi retrouver tout son fonctionnement normal.
Des solutions possiblesTout d'abord, nous devons vérifier les méthodes habituelles pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que l'imprimante contient de l'encre et du papier.
- S'il s'agit d'une imprimante USB, nous devons nous déconnecter et nous reconnecter.
- Recherchez la mise à jour du logiciel ou l'App Store ou visitez le site Web du fabricant pour les versions plus récentes du logiciel d'impression.
Si nous constatons qu'après avoir vérifié tout cela, l'imprimante continue à poser des problèmes, il est temps pour nous de restaurer le système. De cette façon nous allons nettoyer tous les composants du système, fichiers, caches, préférences…
Avant de commencer la procédure, nous devons garder à l'esprit que cette option doit être prise en compte en dernier recours pour résoudre les problèmes avec notre imprimante.
Éléments supprimés au cours de ce processusCe processus impliquera la suppression de différentes options telles que :
- Élimination de toutes les files d'attente et travaux d'impression.
- Réinitialisez les paramètres de l'imprimante aux paramètres d'usine.
- Supprimez tous les fichiers de préférences d'imprimante.
- Suppression de toutes les imprimantes et scanners précédemment ajoutés au panneau de préférences Imprimantes et scanners.
- Réinitialisation du système d'impression.
1. Comment réinitialiser l'imprimante sur Mac
Étape 1
La première étape consiste à aller dans les Préférences Système et à y sélectionner la catégorie Imprimantes et scanners :
Étape 2
Lors de l'accès aux imprimantes, nous devons faire un clic droit sur l'appareil à réinitialiser, nous utilisons la touche Ctrl + Clic, et dans la liste affichée, nous sélectionnons l'option Redémarrer le système d'impression :
Étape 3
Le message suivant s'affichera :
Étape 4
Nous cliquons sur le bouton Redémarrer et nous devons entrer le mot de passe administrateur :
Étape 5
Cliquez sur Ok et nous verrons que le processus de restauration de l'imprimante sélectionnée commence :
Une fois terminé, nous verrons que l'imprimante a été complètement éliminée du système.
2. Comment installer et configurer l'imprimante sur Mac
Pour configurer et installer notre imprimante, les étapes que nous devons suivre sont les suivantes.
Étape 1
La première chose à faire est d'entrer dans les "Préférences Système" et de sélectionner "Imprimantes et scanners"
Étape 2
La prochaine étape sera de l'installer manuellement, pour cela on clique sur le signe + et l'imprimante à installer s'affichera, il faut la connecter soit au moyen d'un câble USB soit via le réseau Wi-FI :
Pour ce type d'imprimantes, nous pouvons le connecter au Mac via un câble USB afin de configurer l'impression via le réseau Wi-Fi. Lorsque nous pouvons la connecter, nous installons le logiciel fourni avec l'imprimante et nous utiliserons l'assistant de configuration de l'imprimante pour la connecter au réseau Wi-Fi. Lorsque cela est terminé, nous pouvons déconnecter le câble de l'imprimante et de l'ordinateur et l'imprimante ne peut être connectée qu'au réseau Wi-Fi.
Étape 3
Une fois que nous avons appuyé sur le signe "+", nous verrons qu'une liste s'affiche avec toutes les imprimantes disponibles sur notre ordinateur.
Une fois l'imprimante visible, cliquez sur "Ajouter" pour l'ajouter et le système macOS Mojave détectera automatiquement si l'imprimante
Étape 4
Lorsque l'imprimante est visible, nous devons cliquer sur "Ajouter" pour pouvoir l'ajouter au Mac. Notre système détectera automatiquement si l'imprimante a actuellement des accessoires installés tels que des bacs à papier supplémentaires, de la mémoire supplémentaire, etc. Sinon, un assistant s'affichera où nous pourrons le configurer.
Nous allons maintenant voir que l'imprimante est prête à être ajoutée.
La prochaine chose que nous pouvons faire est de modifier votre nom et votre emplacement. Une fois que nous cliquons sur « Ajouter », le message suivant s'affichera :
Enfin, nous verrons que l'imprimante a été ajoutée correctement et nous pouvons commencer à l'utiliser sur notre Mac.
Cette fois, le système d'impression a été réinitialisé et l'imprimante fonctionnera avec toutes ses fonctionnalités incluses sans erreur.
