Comprendre le mix marketing

On peut dire que le marketing est tout ce qu'une marque ou une entreprise fait pour satisfaire les consommateurs et, en même temps, faire du profit.
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Pour atteindre cette satisfaction des besoins et des désirs du consommateur, en marketing, 4 variables contrôlables sont utilisées, connues sous le nom de marketing mix ou marketing mix. Il s'agit des 4 P : produit, prix, place et promotion.
Aujourd'hui, nous allons expliquer brièvement et simplement chacun des P et le rôle que chacun joue dans le mix marketing.
Produit
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Ce que nous appelons un produit dans le marketing mix est tout bien ou service tangible fourni. De plus, il comporte deux éléments qui le composent : le produit formel, qui est le produit lui-même; et le produit expansé, qui est tout ce que le consommateur reçoit lors de l'achat du produit.
Par exemple, lorsque quelqu'un achète un sac à main Louis Vuitton, le produit formel est simplement un sac à main, mais le produit élargi est un sac à main de luxe, qui confère un certain statut et porte en lui toute une série de significations et de perceptions sociales.
Le produit élargi peut également consister en d'autres produits tangibles (par exemple une montre livrée avec plusieurs bracelets) ou des services supplémentaires pouvant accompagner l'achat (par exemple, des extensions de cheveux, que vous obtenez également lorsque vous les achetez) auprès d'un produit formel spécifique.
Prix
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Il s'agit du montant que le consommateur paie pour le produit. Elle peut être fixée par l'entreprise (presque toujours), par le gouvernement (dans le cas des produits réglementés), ou par le marché (comme c'est par exemple le cas des actions vendues en bourse).
Lors de la fixation d'un prix, il est nécessaire de prendre en compte la relation prix-valeur. Le prix est la somme d'argent que coûte un produit, et la valeur est ce qu'un consommateur considère qu'un produit devrait coûter en fonction de ce qu'il lui apporte.
Si le prix est fixé bien au-dessus de la valeur perçue d'un produit, il ne se vendra pas. Par contre, si le prix est très bas, il ne pourra pas satisfaire la demande, il sera épuisé et il y aura pénurie; ou dans le cas de certains produits particuliers, les consommateurs peuvent se méfier d'un prix extrêmement bas et décider de ne pas faire l'achat.
Carré
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Cela englobe tous les efforts déployés pour amener un produit du fabricant au consommateur d'une certaine manière. Il est très facile de penser qu'il ne s'agit que du moment où le produit entre dans un camion et est livré aux points de vente, mais ce P n'est pas seulement limité au mouvement ou à la distribution du produit, mais prend également en compte des facteurs tels que le stockage, l'emplacement du produit dans les rayons, et les agents ou courtiers (comme dans le cas de services tels que les polices d'assurance, par exemple).
Promotion
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C'est le P que la plupart des gens considèrent comme du marketing, en laissant de côté les trois autres, et bien qu'il soit le plus visible des quatre, ce n'est en réalité qu'une facette du marketing mix.
La promotion désigne l'ensemble des efforts de communication qui sont faits pour positionner le produit dans l'esprit du consommateur et faire en sorte que l'achat (et idéalement le réachat) ait finalement lieu, jusqu'à ce qu'il génère une fidélité à la marque.
Dans ce P figurent des éléments tels que la publicité, les relations publiques, la promotion des ventes, le marketing direct, la vente personnelle et les réseaux sociaux. Plusieurs fois, une seule action marketing pour ce P englobera plus d'un des éléments que je viens de mentionner.
Par exemple, une marque de boissons énergisantes organise un tournoi de sports extrêmes (relations publiques), pour lequel elle lance un appel ouvert via ses comptes Twitter, Facebook et Instagram (réseaux sociaux), qui à son tour fait la promotion avec des publicités dans la presse, les panneaux d'affichage, la radio spot, publicité télévisée et bannières web (publicité). Il recherche également des athlètes extrêmes reconnus et leur demande de parler de l'événement (relations publiques), intégrant une stratégie d'influenceurs à la promotion de l'événement et distribue également des billets pour la finale du tournoi avec une tombola dans laquelle les personnes qui achètent un pack de six de la boisson (promotion des ventes), et ce concours est notifié à la base de données de ses consommateurs par courrier (marketing direct).
Pour l'événement, la marque invite la presse, qui à son tour couvre l'événement (relations publiques), et dispose de sa propre équipe qui fait la couverture en direct (réseaux sociaux) et collecte du matériel à montrer en photo, vidéo, etc. après l'événement sur leur site internet, leurs comptes YouTube et autres réseaux sociaux.
C'est-à-dire que les éléments de la promotion seront presque toujours activés ensemble (mais pas toujours tous en même temps) et sont étroitement liés les uns aux autres.
conclusionAucun des éléments du marketing mix n'est plus important que les autres. Chacun des P est nécessaire pour s'assurer que les produits sont vendus comme l'entreprise le souhaite. Vous pouvez avoir un excellent produit, avec une excellente distribution, mais si son prix n'est pas correct, personne ne l'achètera. Ou une promotion spectaculaire et de grande envergure peut avoir été activée, en prenant soin de placer le produit dans tous les points de vente concernés, mais s'il est de mauvaise qualité, aucun acheteur ne le rapportera à la maison; et cela arrive avec tous les P. Au final, le marketing mix est comme une table à quatre pieds : si on boite, la table vacille, et plusieurs fois elle s'effondre… Alors pour faire une bonne stratégie marketing, pensez à ne négliger aucun des pieds !Avez-vous aimé et aidé ce tutoriel ?Vous pouvez récompenser l'auteur en appuyant sur ce bouton pour lui donner un point positif