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Lorsque nous parlons de commerce électronique, la plupart des gens pensent à un site Web où ils peuvent acheter des produits ou des services. Depuis longtemps avec l'apparition des réseaux sociaux, on a tenté de combiner le magasin virtuel avec le potentiel et les avantages des réseaux sociaux à la recherche de clients potentiels ou de stratégies marketing et commerciales sur une même plateforme.
De la combinaison de Facebook en tant que média social et de magasins virtuels tels que le commerce électronique, est né Fcommerce, qui serait le commerce électronique appliqué à Facebook.. Désormais, nous disposons non seulement d'une plate-forme de vente, mais également d'une plate-forme de marketing social via Facebook avec l'avantage, la viralité et la capacité de mesure qui représentent un moyen rapide de diffuser nos offres ou services auprès des utilisateurs de Facebook.
Le processus de consultation du produit et d'achat commence et se termine sur Facebook lui-même, afin que les personnes qui souhaitent acheter un produit puissent toujours le faire au sein du réseau social. Il existe de nombreuses applications pour créer une boutique virtuelle à la fois payante et gratuite, dans ce cas nous utiliserons l'application Ecwid.
Ecwid C'est une application qui fonctionne comme le Saas (logiciel en tant que service), c'est-à-dire un logiciel qui est stocké et utilisé sur un réseau. Dans ce cas, il s'agit d'une application qui fonctionne sur Facebook et qui s'installe depuis Facebook.
Ecwid va nous permettre de créer une boutique virtuelle, publiez nos produits, importez des listes ou des catalogues depuis votre propre panneau de contrôle, configurez également divers modes de paiement afin que les clients puissent payer en ligne.
Pour commencer, nous accédons à notre
compte Facebook et cliquez sur la flèche en haut à droite de l'écran, dans le menu Paramètres du compte. Un menu s'affichera dans lequel il faudra sélectionner l'option Créer une page.
Pour l'exemple, nous allons créer un magasin de meubles de maison, pour cela, nous sélectionnons la catégorie Meubles dans la marque ou le produit et écrivons un nom pour notre magasin dans ce cas.
Meubles en ligne.
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Nous continuons à configurer les informations de la photo de profil si nous le souhaitons ou nous pouvons les omettre pour les compléter plus tard.
A la fin du bruit, la page facebook sera laissée par défaut à utiliser où nous installerons l'application Ecwid pour faire notre boutique virtuelle.
Nous recherchons l'application en tapant dans le champ de recherche le nom Ecwid, nous sélectionnons l'application et elle nous offrira la possibilité de l'installer, bien qu'elle soit en anglais ce n'est pas complexe, nous appuyons sur le bouton
Ajouter une boutique à votre page (Ajouter un magasin à votre page). Comme nous le voyons clarifie que
l'application est gratuite (c'est gratuit), afin que nous puissions installer sans problèmes et sans avoir besoin de logiciels ou de matériel informatique.
Ensuite, Ecwid nous demandera certaines autorisations que nous pouvons configurer pour pouvoir utiliser l'application et comme toute application installée sur Facebook, nous devons sélectionner sur quelle page nous voulons l'installer, dans ce cas notre exemple de page Meubles en ligne.
La prochaine étape sera de connecter l'application à un compte sur le site Ecwid, rappelez-vous qu'il fonctionne comme un logiciel de service. Par conséquent, nous créons un compte gratuit ou un accès avec facebook. Une fois le compte créé, on nous fournit un identifiant pour lier le magasin et le panneau de contrôle fourni par Ecwid.
Ensuite, nous commençons à configurer le magasin Nous allons à l'option
Configuration du système et nous configurons le profil du magasin.
Dans le profil du magasin, nous pouvons modifier le nom et les données personnelles.
Puis dans
Site de démarrage Nous pouvons configurer un sous-domaine pour le magasin qui sera http://mydomain.ecwid.com, nous pouvons également télécharger le logo.
Dans l'onglet Formules et unités, nous configurerons la devise, le taux de change par rapport au dollar américain, le format numérique, les unités de poids … Dans Langues, nous pouvons configurer plusieurs langues pour notre magasin par défaut tout sont activés et nous pouvons désactiver ce dont nous n'avons pas besoin.
Ensuite, nous pouvons configurer le panier et les informations légales du magasin. Les autres aspects que nous pouvons configurer sont les zones d'expédition que nous couvrons, ainsi que les compagnies maritimes. Nous pouvons également configurer les taxes qui doivent être appliquées aux achats. Les moyens de paiement peuvent être paramétrés bien que le seul système de paiement électronique soit Paypal et le reste les paiements par chèque ou banque.
On peut aussi configurer le design sous forme de feuilles de style css mais on ne le fera pas dans ce tutoriel, puisque
nous nous concentrons sur la création du magasin et son lien avec facebook.
Le catalogue est la section où sont enregistrés les produits que nous montrerons plus tard dans le magasin. Vous pouvez créer des catégories pour organiser les produits et également déterminer le type de ces produits. Nous aurons également une liste des clients qui ont effectué des achats et enfin la section promotions pour faire des remises, utiliser l'application sur Facebook ou publier sur d'autres grands sites marchands tels que
Google Shopping, Amazon, Ebay, Shopzilla, etc.Nous continuons à regarder à droite de l'écran ci-dessus, nous cliquons sur Panneau de configuration et recherchons l'identifiant du magasin, nous retournons sur facebook et copions le numéro d'identification.
La prochaine étape consistera à déterminer en
Paramètres que nous allons montrer si une catégorie ou la page du magasin général. Une fois ces options configurées, nous cliquons sur
sauvegarder et puis ci-dessous, nous verrons un lien qui dit
Votre boutique Facebook et il nous emmène directement à notre magasin et nous montre nos produits. Nous continuons dans le catalogue sur le site Ecwid, nous allons enregistrer deux catégories Tables et Chaises pour notre magasin de meubles et nous attribuons une image à chaque catégorie. Ensuite, à partir de Produits, nous pouvons voir la liste des produits et enregistrer les produits pour notre magasin
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Lorsque nous enregistrons un produit, nous devons lui attribuer la catégorie, s'il n'a pas de catégorie, il apparaît sur la page d'accueil du magasin sur Facebook, mais il sera visible sur la page de la catégorie correspondante.
Après avoir chargé les produits, nous allons sur notre page facebook et nous pouvons voir notre magasin fonctionner.
Nous pouvons voir la page avec les deux catégories enregistrées et à l'intérieur de celles-ci, nous pouvons voir les produits que nous avons incorporés dans notre catalogue. Si nous modifions quelque chose dans le catalogue, nous devons mettre à jour la page facebook dans le navigateur pour voir les changements.
Ci-dessous, nous pouvons voir à quoi ressemble la page de la catégorie Chaises
À partir de cette page, nous pouvons effectuer des achats comme dans n'importe quel autre magasin virtuel et les commandes peuvent être consultées sur la page Ecwid dans notre panneau de contrôle. La page pour acheter un produit est vue de la manière suivante depuis Facebook.
Lorsque le processus d'achat a été effectué, l'utilisateur a saisi ses données personnelles pour la facturation et le paiement correspondant a été effectué, l'achat est enregistré sur la page Ecwid et nous pouvons accéder via le panneau de vente pour voir nos commandes .
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Le magasin virtuel est créé, nous pouvons également accéder en dehors de facebook avec le sous-domaine, dans ce cas un générique qui se présente sous la forme store6177054.ecwid.com. Ainsi, de manière simple et gratuite, nous disposons d'une boutique virtuelle que nous pouvons gérer et promouvoir avec Facebook, unissant le potentiel de deux plateformes qui nous permet de réunir le commerce électronique et le marketing sur les réseaux sociaux.Avez-vous aimé et aidé ce tutoriel ?Vous pouvez récompenser l'auteur en appuyant sur ce bouton pour lui donner un point positif
