Techniques de référencement Méthode de storytelling ou Raconter des histoires

Souvent, lorsque nous recherchons et comparons des produits ou des services, nous voyons les caractéristiques techniques, le mode de vente, le mode de paiement, mais nous recherchons également toujours une référence de quelqu'un qui l'a utilisé et le recommande. Cela impacte davantage et constitue une valeur ajoutée.
Les techniques de Raconter des histoires Ils peuvent nous aider à positionner notre site Web en générant des formes de communication particulièrement efficaces lorsque les visiteurs les trouvent et c'est plus efficace lorsque nous utilisons des ressources audiovisuelles.
Cette méthode vise à instaurer la confiance, fidéliser ou recommander un produit, de manière plus personnelle et émotionnelle.
Pour les entreprises de commerce électronique et les développeurs Web, c'est assez difficile à comprendre car ils le voient du point de vue des revenus ou des techniques de développement. Un exemple clair de cette méthode est d'observer la popularité et le niveau élevé de fidélité atteints par de nombreux sites Web qui génèrent leur contenu sur la base des expériences partagées de leurs utilisateurs sur les réseaux sociaux. Tout site de commerce électronique demande aux utilisateurs de laisser un commentaire sur le produit acheté, le vendeur et le déroulement de la transaction.
D'autres entreprises créent des groupes ou des canaux de discussion sur les réseaux sociaux pour fournir un service après-vente et que tous les visiteurs peuvent consulter et revoir les histoires ou les questions posées et résolues. Pour ce type d'activité, il est préférable d'utiliser un réseau social car le site Web lui-même peut générer beaucoup de spam, ce qui peut entraîner une pénalité.
Aussi Des histoires plus axées sur la réussite ou le succès peuvent être créées l'utilisation du produit ou du service, par exemple

"Je me suis inscrit au cours de réparation d'ordinateurs et j'ai commencé mon atelier"

"Grâce au service seo de cette entreprise j'ai doublé mes visites et mes revenus"

"J'ai voyagé à Madrid avec cette entreprise et c'était incroyable"

De nombreuses entreprises créent des histoires qui ne sont pas réelles, pour encourager les autres visiteurs à publier ou à commenter.
Rappelons-nous qu'ici nous parlons d'histoires qui arrivent aux gens, nous n'impliquons pas les caractéristiques techniques des produits, ni les prix, s'il s'agit plutôt de "j'achète ce produit et raconte ce qui s'est passé ou comment je l'utilise", c'est sur la vente en racontant une histoire.
est le poste est idéal pour un Community Manager, que vous sachiez gérer les commentaires positifs et négatifs, ainsi qu'il y a des histoires qui parlent bien de notre produit, la concurrence ou certains utilisateurs parleront mal. Dans ce cas, une personne formée est nécessaire pour gérer la crise sur les réseaux sociaux.
Cette technique est généralement utilisée par les sites Web à fort trafic ou les entreprises avec une marque bien connue. Dans les statistiques du commerce électronique, on estime que 60% des consommateurs qui achètent recherchent la recommandation d'autres personnes, comme avant de prendre la décision.Avez-vous aimé et aidé ce tutoriel ?Vous pouvez récompenser l'auteur en appuyant sur ce bouton pour lui donner un point positif