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Nous commençons à détailler les erreurs :Publier uniquement du contenu sur (produit, marque ou service)
De nombreuses entreprises et entreprises considèrent les réseaux sociaux comme un canal publicitaire au même titre que les médias traditionnels, elles réalisent donc des actions telles que la mise en place d'une brochure, décrivant leurs produits et services, mais elles ne reçoivent pas de demandes des visiteurs.
Ils n'ont pas encore compris que le pouvoir est détenu par les clients et que si le contenu qui leur est proposé ne les intéresse pas, non seulement ils l'ignoreront, mais ils ne le diffuseront pas et, par conséquent, nous ne le ferons pas atteindre plus de clients potentiels.
Cela ne servira à rien d'attirer des centaines ou des milliers de followers si, au final, leur manque d'intérêt pour notre contenu nous rend insignifiants.
Publiez peu de contenu ou publiez beaucoup de contenu
Cela dépendra de notre disponibilité en ressources humaines et économiques. Il serait pratique de faire trois posts par semaine sur les réseaux sociaux et sur notre blog. Si nous ne pouvons pas générer plus de contenu ou avoir un meilleur community manager, l'important est de publier régulièrement.
Publier des liens, du contenu ou partager des ressources sans les décrire
Le contenu photos, texte, vidéo, liens est le principal facteur à prendre en compte, mais il faut l'accompagner d'un descriptif adapté et orienté vers le visiteur.
Publiez du contenu sans chercher à générer une conversation ou à répondre aux messages
Cette étape est la conséquence de la précédente, lorsque nous publions du contenu nous recherchons le visiteur pour interagir, poser des questions, demander des budgets ou des réflexions sur le sujet proposé, ainsi nous attirons des followers. Il est important de susciter le débat et de toujours répondre aux messages positifs ou négatifs de nos visiteurs.
Analyse de la concurrence
Il est important de garder une trace de ce que fait la concurrence afin d'avoir non seulement une vision du contenu qui intéresse les utilisateurs, mais aussi les tendances du domaine dans lequel nous ciblons.
Il n'est pas nécessaire d'être sur tous les réseaux sociaux
De nombreuses entreprises pensent qu'être sur de nombreux réseaux sociaux est le plus optimal, cependant ce n'est pas comme ça, mais cela doit être là où se trouve notre public cible, par exemple pour les amoureux des animaux www.petpop.com, pour les voyageurs www.viajeros.com ou pour les professionnels www.linkedin.com.
Ils ont moins d'utilisateurs que les autres réseaux sociaux mais tout le public est intéressé par le sujet que nous traitons, nous pouvons donc obtenir plus facilement des contacts ou des conversions commerciales.
Les réseaux sociaux nous permettent de segmenter notre public et de personnaliser les stratégies et le contenu pour chacun d'eux. Ne penser qu'à vendre plus à tout le monde est une erreur que nous devons éviter dès le départ. Car si la mesure n'est que le résultat des revenus et des prestations, sûrement dans les premiers mois ce sera bien.
