Table des matières
Voyons une liste d'aspects qui peuvent affecter l'expérience utilisateur sur n'importe quel site Web, aspects à prendre en compte si nous sommes développeurs ou si nous avons la possibilité de faire des suggestions au service en charge de cela.
Formulaires qui perdent des données
Il existe des sites Web qui demandent des données importantes pour l'enregistrement des utilisateurs, et c'est très bien, s'il s'agit d'informations pertinentes pour le portail Web, il est nécessaire de les saisir, ce qui ne va pas, c'est d'avoir rempli le formulaire et cela en raison d'une erreur dans certains champs pour le moment Après la soumission, toutes nos informations sont supprimées, c'est une mauvaise pratique et parfois même, l'utilisateur ne termine pas son inscription, perdant ainsi l'entrée de celle-ci dans notre base de données.
Captchas
Il est important de mentionner que les captchas sont essentiels dans tout site Web d'enregistrement d'utilisateurs, car ils évitent les robots de spam sur notre site Web, mais nous devons en implémenter un qui soit lisible ou même facile à utiliser. Cela n'implique pas que l'utilisateur ne remplira pas le formulaire d'inscription, mais cela signifie qu'il passera un moment désagréable. Nous vous recommandons d'utiliser une image qui peut être complétée comme un puzzle ou quelque chose de similaire.
Envoi de spam
L'une des choses que nous ne devrions pas faire est d'envoyer des spams à nos utilisateurs. Ce que nous pouvons faire, c'est envoyer une newsletter avec les temps forts de la semaine ou même du mois, selon notre activité, mais nous devons être mesurés et ne pas abuser de l'abonnement de nos utilisateurs.
Formes longues
Soyons honnêtes, moins nous mettons d'efforts dans une page, mieux c'est. C'est pourquoi les formulaires qui demandent une grande quantité d'informations sont l'ennemi d'une inscription réussie, seules les informations essentielles doivent être demandées, et si nous en avons besoin de plus, nous pouvons le faire après l'enregistrement de l'utilisateur.
Avis
Lorsque nous parlons d'avis, nous ne voulons pas dire que nous ne pouvons pas les utiliser, mais nous devons savoir comment les utiliser. Rien n'est plus embêtant que lorsque vous entrez sur un site Web et qu'un avis s'affiche immédiatement et qui ne vous permet pas non plus de le fermer au bout de quelques secondes. Nous vous recommandons de les positionner dans les barres latérales et de manière très discrète afin de ne pas perturber l'expérience utilisateur sur notre site.
Pas d'expérience mobile
Actuellement, l'un des points les plus importants à prendre en compte est l'expérience mobile, il y a un grand pourcentage d'utilisateurs qui entrent sur notre site Web depuis leur mobile et trouvent un site Web qui n'a pas l'air bien, cela les fera automatiquement fermer. Si nous avons déjà notre site Web en production et que nous devons résoudre ce problème, nous pouvons utiliser des requêtes média ou si nous développons à partir de zéro, en utilisant un framework comme Bootstrap, nous évitons cet inconvénient.
Ce sont quelques-unes des choses les plus ennuyeuses que l'on puisse trouver sur un site Web et qu'est-ce qui nous fera sûrement l'abandonner immédiatement, laquelle ajouteriez-vous ?
