La première étape pour débuter dans le monde de l'analyse Web est de connaître les types de trafic qui existent sur les sites Web et les métriques de base. De cette façon, nous pourrons extraire les données qui indiquent le comportement des utilisateurs sur notre site Web. Ensuite, nous allons analyser quels sont les types de métriques de base et à quoi chacune d'elles se réfère.
visiteurs uniques
Lorsque nous parlons de visiteurs uniques, nous faisons référence à chaque appareil qui a accédé à notre site Web. Dans ce cas, nous ne parlons pas de personnes mais d'appareils car si plusieurs personnes accèdent depuis le même ordinateur, la visite sera comptée comme une seule. De la même manière que si une même personne visite notre site Web à partir de différents appareils (ordinateur et tablette), elle sera comptée comme deux visiteurs uniques. Cette visite est identifiée par un cookie qui visite notre page quelles que soient les sessions.
Grâce à cette métrique nous pourrons analyser plus tard si les visiteurs sont nouveaux ou, au contraire, s'il s'agit de visiteurs récurrents.
Visites
Si nous parlons de visites, nous faisons référence à ensemble d'interactions qui ont lieu sur notre site Web pendant une durée déterminée. Ici ce qui est mesuré sont tous ceux les utilisateurs qui sont venus sur notre page et naviguent pendant un certain temps. Cela n'influence pas qu'ils naviguent sur une ou plusieurs pages de notre site, mais il faut tenir compte du fait que si un utilisateur passe 30 minutes sans interagir avec le Web, cela sera considéré comme une nouvelle session et donc une nouvelle visite. En revanche, si un utilisateur quitte notre page mais y accède à nouveau en moins de 30 minutes, cela sera considéré comme faisant partie de la session d'origine.
Pages / Vues
Dans ce cas on parle de nombre de pages consultées par un utilisateur au sein d'un même site Web. Ceci est compté en fonction du nombre de pages chargées consultées par les utilisateurs, c'est-à-dire que le compteur augmente pour chaque page.
Par exemple, si un utilisateur vient sur notre site Web, accède à une autre page puis revient à notre page d'accueil, il sera compté comme 3 pages vues. De cette façon, nous pourrons connaître le nombre moyen de pages consultées par les utilisateurs de notre site Web.
Pages vues uniques
Cette métrique est similaire à la précédente mais avec une différence. Dans ce cas, nous nous référons aux pages vues uniques que le même utilisateur visite sur notre site Web. Cela signifie que, contrairement au cas précédent, si un utilisateur accède à plusieurs pages le même jour, une seule page vue sera comptabilisée.
Pourcentage de rebond
Lorsque nous parlons de pourcentage de rebond, nous nous référons au pourcentage de sessions au cours desquelles une seule page a été visitée et l'utilisateur est parti notre site Web sans interagir avec celui-ci.
Pour que le taux de rebond nous fournisse des données réelles, nous devons le configurer de manière appropriée. Par exemple, nous pouvons le régler sur 20 secondes. De cette façon, toutes les personnes qui quittent notre site Web avant 20 secondes seront comptées comme pourcentage de rebond. En revanche, si cet utilisateur dépasse 20 secondes, cela ne sera pas considéré comme tel, car nous comprenons qu'il est sur notre site depuis suffisamment longtemps pour que la page visitée ait été utile sans avoir besoin d'accéder à une autre.
Durée moyenne de la visite
Il s'agit d'une information très importante pour pouvoir évaluer si notre site Web est vraiment utile. Il s'agit de mesurer le temps moyen qu'un utilisateur visite notre site Web. Ce pourcentage est calculé en divisant la durée totale des sessions sur notre site Web divisée par le nombre de sessions.
De cette façon, nous pourrons savoir si les utilisateurs qui visitent notre site Web y consacrent un temps considérable.
