Il y a quelques semaines, il y a eu un événement d'une grande importance mondiale et que les amateurs de technologie marquent sans aucun doute sur leur calendrier comme une date importante : la conférence Google à San Francisco.
Cet événement géant de la technologie a certainement parcouru un long chemin. Dans ce document, Google a fièrement présenté à un public euphorique, en dehors de ses nouveaux services, comment les nouvelles fonctionnalités de Google Assistant ou de Google Lense ses nouveaux produits. Parmi eux, leurs nouveaux smartphones Píxel 2 et Píxel 2 XL se sont démarqués, qui sont allés sur le marché pour une valeur supérieure à 1000 € et menaçaient de concurrencer d'autres smartphones haut de gamme imbattables jusqu'à présent comme l'iPhone ou Samsung. Vous pouvez lire plus d'informations à leur sujet et sur les autres produits qui ont été présentés dans les actualités dont Solvetic a fait écho quelques heures après ledit événement.
Eh bien, le bonheur de la première de Pixel 2 a plutôt peu duré. À peine 15 jours après le lancement du téléphone aux États-Unis, des plaintes ont été reçues de plusieurs utilisateurs affirmant que "l'écran leur posait des problèmes"
Dès la première analyse du Pixel, il a été détecté que l'écran de celui-ci reproduisait les couleurs dans des tons pâles et avec peu de saturation par rapport à celui d'autres haut de gamme. D'autres utilisateurs ont allégué qu'ils souffraient d'un problème d'écran burn-in sur leur smartphone, un fait bien plus grave que le précédent.
Quel est le problème de brûlure d'écran ?
Les brûlures sont des problèmes typiques qui peuvent apparaître sur d'anciens écrans, ce qui ne devrait pas arriver sur un nouveau smartphone haut de gamme. Ce type de problème est typique des écrans OLED et se produit du fait que les diodes, lorsqu'elles s'usent, mettent du temps ou ne retrouvent pas leur état d'origine. La conséquence de ceci est l'apparition d'une série de "taches" sur l'écran. Ce problème passe souvent inaperçu aux yeux d'un utilisateur commun mais il peut être vu dans certains cas être gênant. Cela peut également provoquer une rétention d'image sur l'arrière-plan de l'écran.
Qu'a fait Google à ce sujet ?
Le géant de la technologie s'est mis au travail après les premiers commentaires de ce type, affirmant qu'il prend le problème "très au sérieux". En effet, Mario Queiroz, vice-président de la gamme Pixel, a déclaré dans une interview que "ses ingénieurs se mettraient rapidement au travail"
Dans un premier temps, Google a affirmé avoir opté pour des couleurs plus réalistes que pour une saturation élevée proposée par d'autres marques et que cet aspect est davantage dû à une question de préférence de la part du consommateur. Pour résoudre cet aspect, Google a déjà annoncé la création d'une nouvelle mise à jour logicielle dans laquelle ils pourront opter pour des couleurs plus saturées, qui sortiront dans quelques semaines. Quoi qu'il en soit, dans les téléphones Pixel 2, une option a déjà été incluse qui permet d'augmenter la saturation des couleurs de 10% et à laquelle vous pouvez suivre le chemin Configuration -Affichage-Avancé-Couleurs vives
Concernant le problème des écrans brûlés, Google a précisé qu'après plusieurs tests et études, le vieillissement de l'écran de son téléphone Pixel 2 est similaire à celui des autres smartphones classés dans la même gamme. Selon l'entreprise, cela ne devrait pas poser de problème au niveau de l'expérience utilisateur. Dans tous les cas, il continuera à publier des mises à jour logicielles pour améliorer l'expérience de ceux-ci.
De plus, pour atteindre la satisfaction totale de ses clients, Google prévoit d'étendre la garantie de ces appareils à 2 ans dans le monde.
Sans aucun doute, ceux du grand « G » se mettent au travail rapidement pour garantir la meilleure expérience à leurs fidèles utilisateurs.
